Skip to Main Navigation Skip to Content
background customer service

Международная гарантия

Международная гарантия

любой косвенный ущерб в результате использования, LONGINES, достойно воплощающие знания и опыт неисправности, дефекта или недостаточной точности бренда, кредо которого — техническое совершенство хода часов LONGINES; и неподвластная времени элегантность.

выполнение работ с часами LONGINES (например, замена батарейки, обслуживание или ремонт) не Compagnie des Montres Longines, Francillon S.A.* пре- уполномоченным на то лицом, а также изменение доставляет вам с момента покупки гарантию сроком первоначального состояния часов не под контролем двадцать четыре (24) месяца на часы LONGINES® и Compagnie des Montres Longines, Francillon S.A. сроком пять (5) лет на модели с кремниевой спиралью, на указанных в данном документе условиях. Между- Все другие претензии к Compagnie des Montres народная гарантия LONGINES распространяется на Longines, Francillon S.A., например, с целью возмеще- дефекты материалов и производства, существующие ния ущерба, не указанного в настоящей гарантии, ка- на момент поставки приобретенных часов LONGINES тегорически исключаются, за исключением обязатель- («дефекты»). Гарантия действует только, если в гаран- ных прав, которыми покупатель может пользоваться в тийном талоне указана дата и он полностью заполнен отношении изготовителя.

Найдите свою гарантию

Пожалуйста, введите Ваш гарантийный номер и артикул часов и найдите информацию о гарантии. Распространяется только на часы, приобретенные позднее июля 2020 года.

Внимание!

Гарантия действительна только при наличии гарантийного талона, прилагаемого к Вашим часам LONGINES® при покупке, полностью и корректно заполненного, с указанием даты и печатью официального дистрибьютора LONGINES®.

В противном случае Longines Watch Co. Francillon Ltd будет вынуждена отказать в гарантийном обслуживании.
PS: Пожалуйста, внимательно прочтите информацию о международной гарантии в руководстве по эксплуатации.

Гарантийный сертификат, заполненный дистрибьютором от руки

1 Печать/стикер дилера, дата покупки, артикул и серийный номер модели, написанные от руки.

Гарантийный сертификат со штампом или стикером дистрибьютора

2 Печать/стикер дилера, дата покупки, написан- ные от руки, стикер с артикулом и серийным но- мером модели.

Гарантийный сертификат со штампом, указывающим дату покупки, или гарантийный талон, заполненный дистрибьютором от руки

3 Печать/стикер дилера, дата покупки, написан- ная от руки, предварительно напечатанные арти- кул и серийный номер модели.

Вышеуказанная гарантия производителя:

LONGINES или в авторизованный сервисный центр

  • не связана с какими-либо гарантиями, которые могут устранение любого дефекта в течение гарантийного быть предоставлены продавцом и за которые он несет срока по предъявлении действительного гарантий- единоличную ответственность; ного талона. Если нормальная работа ваших часов

  • не влияет на права покупателя в отношении продавца


LONGINES не может быть восстановлена путем ре- и любые другие обязательные права, которыми поку- монта, Compagnie des Montres Longines, Francillon S.A.



патель может пользоваться в отношении продавца. обязуется заменить их на идентичные часы LONGINES Сервисная служба Compagnie des Montres Longines, или на часы LONGINES со сходными характеристика- Francillon S.A. гарантирует правильное обслуживание ми. Гарантия на выданные при замене часы истекает по ваших часов LONGINES. Если Ваши часы требуют окончании срока гарантии на замененные часы. обслуживания, передайте их официальному дилеру

Настоящая гарантия не распространяется на:

  • срок службы батарейки; LONGINES, указанный на нашем сайте www.longines.

  • естественный износ, разрыв, старение (например, царапины на стекле; изменение цвета и/или материала неметаллических ремешков и цепочек, таких как кожа, ткань, резина; шелушение покрытия);

  • любые повреждения любых деталей часов в результате ненад- лежащего использования, недостаточный уход, небрежность, случайность (удары, вмятины, раздавливание, разбитое стекло и т.п.), неправильное использование часов и несоблюдение инструкций по эксплуатации, предусмотренных Longines Watch Co. Francillon Ltd.

  • любые повреждения косвенного характера или повреждения, возникшие в результате, например, использования, нефунк- ционирования, дефектов или неточности часов LONGINES;

  • часы LONGINES, с которыми производились манипуляции неуполномоченными лицами (например, замена батареек, обслуживание или ремонт) или у которых были изменены их первоначальные свойства без участия Longines Watch Co. Francillon Ltd.


Все дальнейшие требования в отношении Longines Watch Co. Francillon Ltd, например, за повреждения по неуказанным выше причинам, абсолютно исключены, если только они не касаются обязательных, установленных законом прав, которые может иметь потребитель по отношению к производителю.

Как найти гарантийный номер?
На Вашем гарантийном сертификате Longines

Гарантийный номер указан на обратной стороне Вашего гарантийного сертификата Longines.
Он расположен под QR-кодом.

Как найти артикул часов?
На Вашем гарантийном сертификате Longines

Артикул часов указан на обратной стороне Вашего гарантийного сертификата Longines.
Он состоит из буквы L и 8 цифр.

На Ваших часах Longines

Вы найдете артикул часов на Ваших часах Longines. Номер может быть выгравирован с внешней стороны задней крышки корпуса. Он состоит из буквы L и 5 цифр.

Как найти серийный номер моих часов?
На Вашем гарантийном сертификате Longines

Серийный номер часов указан на обратной стороне вашего гарантийного сертификата. Это индивидуальный 8-значный номер, выгравированный на обратной стороне корпуса часов.

На Ваших часах Longines

У каждых часов Longines есть уникальный номер (от 5 до 8 цифр), выгравированный на задней стенке корпуса или, для более старых моделей, на механизме. Если номер выгравирован на часовом механизме, мы рекомендуем вам обратиться к часовому мастеру или ювелиру.