Skip to Main Navigation Skip to Content Skip to Social Networks Skip to Bottom Navigation
E-Shop
picture E-Shop
Продукты
picture Часы
Вселенная Longines
picture Вселенная Longines
Дилеры
picture Дилеры
Сервисная служба
picture Бренд
 
en en-AU en-GB en-US fr fr-CH de de-CH es it it-CH ko pl zh-Hans zh-Hant ja ru th tr pt

Search

background customer service

Международная гарантия

Международная гарантия

Международная гарантия LONGINES распространяется на недостатки материала и производственные дефекты, суще- ствующие на день доставки приобретенных часов LONGINES (дефекты). Гарантия вступает в силу только в случае, если гарантийный талон заполнен полностью и правильно, имеет дату продажи и печать официального дилера LONGINES (действительный гарантийный талон). В течение гарантийного срока и при наличии гарантийного талона Вы имеете право на бесплатное устранение дефек- тов. В случае, если ремонт Ваших часов LONGINES техни- чески не возможен, то Longines Watch Co. Francillon Ltd гарантирует их замену на часы LONGINES с идентичными или сходными характеристиками. Гарантия при замене часов заканчивается через двадцать четыре (24) месяца со дня покупки подлежащих замене часов.

Найдите свою гарантию

Пожалуйста, введите Ваш гарантийный номер и артикул часов и найдите информацию о гарантии. Распространяется только на часы, приобретенные позднее июля 2020 года.

Внимание!

Гарантия действительна только при наличии гарантийного талона, прилагаемого к Вашим часам LONGINES® при покупке, полностью и корректно заполненного, с указанием даты и печатью официального дистрибьютора LONGINES®. В противном случае Longines Watch Co. Francillon Ltd будет вынуждена отказать в гарантийном обслуживании. PS: Пожалуйста, внимательно прочтите информацию о международной гарантии в руководстве по эксплуатации.

Гарантийный сертификат, заполненный дистрибьютором от руки

1 Печать/стикер дилера, дата покупки, артикул и серийный номер модели, написанные от руки.

Гарантийный сертификат со штампом или стикером дистрибьютора

2 Печать/стикер дилера, дата покупки, написан- ные от руки, стикер с артикулом и серийным но- мером модели.

Гарантийный сертификат со штампом, указывающим дату покупки, или гарантийный талон, заполненный дистрибьютором от руки

3 Печать/стикер дилера, дата покупки, написан- ная от руки, предварительно напечатанные арти- кул и серийный номер модели.

Вышеуказанная гарантия производителя:

  • не зависит от иной гарантии, которая может быть пред- усмотрена продавцом и за которую он несет единоличную ответственность;

  • не касается права потребителя по отношению к продавцу или иных обязательных, установленных законом прав, кото- рые может иметь потребитель по отношению к продавцу.

Сервисная служба Longines Watch Co. Francillon Ltd гаран- тирует превосходное сервисное обслуживание Ваших часов LONGINES. Если Ваши часы требуют внимания, обращайтесь к официальному дилеру LONGINES или в авторизованный Сервисный Центр LONGINES, которые указаны в списке-при- ложении: они гарантируют обслуживание в соответствии со стандартами Longines Watch Co. Francillon Ltd.

Гарантия производителя не распространяется на:

  • срок годности батареек;

  • естественный износ, разрыв, старение (например, царапины на стекле; изменение цвета и/или материала неметаллических ремешков и цепочек, таких как кожа, ткань, резина; шелушение покрытия);

  • любые повреждения любых деталей часов в результате ненад- лежащего использования, недостаточный уход, небрежность, случайность (удары, вмятины, раздавливание, разбитое стекло и т.п.), неправильное использование часов и несоблюдение инструкций по эксплуатации, предусмотренных Longines Watch Co. Francillon Ltd.

  • любые повреждения косвенного характера или повреждения, возникшие в результате, например, использования, нефунк- ционирования, дефектов или неточности часов LONGINES;

  • часы LONGINES, с которыми производились манипуляции неуполномоченными лицами (например, замена батареек, обслуживание или ремонт) или у которых были изменены их первоначальные свойства без участия Longines Watch Co. Francillon Ltd.

Все дальнейшие требования в отношении Longines Watch Co. Francillon Ltd, например, за повреждения по неуказанным выше причинам, абсолютно исключены, если только они не касаются обязательных, установленных законом прав, которые может иметь потребитель по отношению к производителю.

Как найти гарантийный номер?
На Вашем гарантийном сертификате Longines

Гарантийный номер указан на обратной стороне Вашего гарантийного сертификата Longines.
Он расположен под QR-кодом.

Как найти артикул часов?
На Вашем гарантийном сертификате Longines

Артикул часов указан на обратной стороне Вашего гарантийного сертификата Longines.
Он состоит из буквы L и 8 цифр.

На Ваших часах Longines

Вы найдете артикул часов на Ваших часах Longines. Номер может быть выгравирован с внешней стороны задней крышки корпуса. Он состоит из буквы L и 5 цифр.

Как найти серийный номер моих часов?
На Вашем гарантийном сертификате Longines

Серийный номер часов указан на обратной стороне вашего гарантийного сертификата. Это индивидуальный 8-значный номер, выгравированный на обратной стороне корпуса часов.

На Ваших часах Longines

У каждых часов Longines есть уникальный номер (от 5 до 8 цифр), выгравированный на задней стенке корпуса или, для более старых моделей, на механизме. Если номер выгравирован на часовом механизме, мы рекомендуем вам обратиться к часовому мастеру или ювелиру.

Модель добавлена для сравнения!

Выберите другие часы для сравнения.

Вы можете сравнить между собой до трех моделей

Вы убрали %REF% из списка сравнения
Список сравнения пуст
Внимание

Допускается сравнение не более трех моделей

Да

Вы уверены, что хотите хотите удалить эту модель?

Вы уверены, что хотите удалить все?

Отмена
Да