<iframe src="https://www.googletagmanager.com/ns.html?id=GTM-52DKJGF" height="0" width="0" style="display:none;visibility:hidden">
Язык
Гарантия <br>и подлинность

Гарантия и подлинность

Найдите свою гарантию

Пожалуйста, введите Ваш гарантийный номер и артикул часов и найдите информацию о гарантии. Распространяется только на часы, приобретенные позднее июля 2020 года.

warranty-card

Международная гарантия

Мы очень рады, что вы выбрали часы из коллекции ­LONGINES, достойно воплощающие знания и опыт бренда, кредо которого — техническое совершенство и неподвластная времени элегантность.

La Compagnie des Montres Longines, Francillon SA предоставляет вам двадцать четыре (24) месяца гарантии на все модели часов Longines® c даты покупки и пять (5) лет гарантии на механические часы с автоподзаводом, приобретенные с 1 января 2021, в соответствии с условиями, изложенными в настоящей гарантии. Все металлические браслеты часов имеют международную гарантию сроком 24 месяца на брак материалов или заводской брак. Международная гарантия ­Longines распространяется на дефекты материалов и производства, существующие на момент поставки приобретенных часов ­LONGINES («дефекты»). Гарантия действует только, если в гарантийном талоне указана дата и он полностью заполнен официальным дилером ­LONGINES («действительный гарантийный талон»). Вы имеете право на бесплатное устранение любого дефекта в течение гарантийного срока по предъявлении действительного гарантийного талона. Если нормальная работа ваших часов ­LONGINES не может быть восстановлена путем ремонта, Compagnie des Montres ­Longines, Francillon S.A. обязуется заменить их на идентичные часы ­LONGINES или на часы ­LONGINES со сходными характеристиками. Гарантия на выданные при замене часы истекает по окончании срока гарантии на замененные часы.

Внимание!

Гарантия действительна только при наличии гарантийного талона, прилагаемого к Вашим часам LONGINES® при покупке, полностью и корректно заполненного, с указанием даты и печатью официального дистрибьютора LONGINES®.

В противном случае Longines Watch Co. Francillon Ltd будет вынуждена отказать в гарантийном обслуживании.
PS: Пожалуйста, внимательно прочтите информацию о международной гарантии в руководстве по эксплуатации.

Печать/стикер дилера, дата покупки, артикул и серийный номер модели, написанные от руки.

Warranty stamp 1
Warranty stamp 2
Warranty stamp 3

Вышеуказанная гарантия производителя:

  • не зависит от иной гарантии, которая может быть пред- усмотрена продавцом и за которую он несет единоличную ответственность;
  • не касается права потребителя по отношению к продавцу или иных обязательных, установленных законом прав, кото- рые может иметь потребитель по отношению к продавцу.


Сервисная служба Longines Watch Co. Francillon Ltd гаран- тирует превосходное сервисное обслуживание Ваших часов LONGINES. Если Ваши часы требуют внимания, обращайтесь к официальному дилеру LONGINES или в авторизованный Сервисный Центр LONGINES, которые указаны в списке-при- ложении: они гарантируют обслуживание в соответствии со стандартами Longines Watch Co. Francillon Ltd.

Настоящая гарантия не распространяется на:

  • срок службы батарейки;
  • естественный износ и старение (например, царапины на корпусе и/или стекле; изменение цвета и/или состояния материала корпуса, браслетов/ремешков и цепочек, например, кожаных, текстильных, каучуковых; PVD-покрытия; оттенка бронзы);
  • повреждение любой части часов вследствие несоответствующего/неприемлемого использования,недостаточного ухода, небрежности, происшествий (удары, вмятины, раздавливание, разбитое стекло, царапины, появившиеся вследствие замены браслета и т. д.), неправильной эксплуатации часов, а также несоблюдения инструкций;
  • любой косвенный ущерб в результате использова-ния, неисправности, дефекта или недостаточной точности хода часов LONGINES;
  • выполнение работ с часами LONGINES (например, замена батарейки, обслуживание или ремонт) не уполномоченным на то лицом, а также изменение первоначального состояния часов не под контролем Compagnie des Montres Longines, Francillon S.A.

Все другие претензии к Compagnie des Montres Longines, Francillon S.A., например, с целью возмещения ущерба, не указанного в настоящей гарантии, категорически исключаются, за исключением обязательных прав, которыми покупатель может пользоваться в отношении изготовителя.


service-warranty
Гарантия после обслуживания

На все виды работ распространяется гарантия сроком на 24 месяца. В случае обнаружения дефектов, обеспеченных данной гарантией, мы по своему усмотрению и за свой счет выполним ремонт или замену всех отсоединившихся компонентов и/или исправим некачественную работу, которая будет признана таковой нашей Сервисной службой. Все иные требования, связанные с некачественным выполнением ремонтных работ, абсолютно исключаются. Данная гарантия не распространяется на естественный износ (например, кожаного ремешка, элементов питания и т. д.), случайное повреждение или повреждение вследствие небрежного обращения. Гарантия теряет силу в случае, если ремонт был произведен лицами, не уполномоченными Longines.

Certificate - rectangular

Сертификат подлинности

Узнайте историю моих часов

Узнайте обо всех наших услугах