コンプリートメンテナンスサービス
1診断
専門の時計職人がウォッチの状態を精密に検査し、固有のシリアルナンバーからウォッチのモデルを特定します。
2ケースの取り外し
ケースを開け、構成部品（ガラス、裏蓋、ベゼル、パッキンなど）を取り外し、ムーブメントをケースから取り出します。
3ムーブメントの分解
ムーブメントを部品ごとにすべて分解します。
4ケースの研磨
経年により摩耗したウォッチのケースを磨き上げ、本来の光沢に復元します。
5ケースの洗浄
超音波洗浄槽を使用してケースを洗浄します。
6ムーブメント部品の洗浄準備
分解したムーブメントの各部品を専用の小さい容器に入れます。
7ムーブメントの洗浄
これらの容器は超音波洗浄機槽でゆっくり回転しながら順番に洗浄されます。
8ケースの組み立て
ケースの組み立てと必要な部品（ガラス、プッシュボタン、チューブ、パッキンなど）を交換します。
9ムーブメントの組み立て
ロンジン仕様書に従ってムーブメントの組み立てと注油を行います。
10ケースとムーブメントの組み込み
文字盤と針が組み込まれたムーブメントをケースにはめ込み、ウォッチの組み立てが完了します。
11技術的機能および外観の検査
ロンジン仕様書に従って技術的機能（精度、パワーリザーブ、防水性）、および外観の最終検査を行います。
パーシャルリペアサービス
1診断
専門の時計職人がウォッチの状態を精密に検査し、固有のシリアルナンバーからウォッチのモデルを特定します。
2ケースとムーブメントの取り外し
ケースを開け、構成部品（ガラス、裏蓋、ベゼル、パッキンなど）を取り外し、ムーブメントをケースから取り出します。
3ケースの洗浄
超音波洗浄槽を使用してケースを洗浄します。
4ケースとムーブメントの組み込み
文字盤と針が組み込まれたムーブメントをケースにはめ込み、ウォッチの組み立てが完了します。
5技術的機能および外観の検査
ロンジン仕様書に従って技術的機能、および外観の最終検査を行います。
修復
1診断
専門の時計職人が精密な検査を行い、実施すべき作業内容を確認し、固有のシリアルナンバーからウォッチのモデルを特定します。
2ケースとムーブメントの取り外し
ケースを開け、構成部品（ガラス、裏蓋、ベゼル、各種パッキンなど）を取り外し、ムーブメントをケースから取り出します。
3ケースの研磨
経年により摩耗したウォッチのケースを磨き上げ、本来の光沢に復元します。
4ケースの洗浄
超音波洗浄槽を使用してケースを洗浄します。
5ムーブメントの洗浄
分解したムーブメントのすべての部品を超音波洗浄槽でしっかりと洗浄します。この工程は、洗浄槽をゆっくり回転させながら行います。
6構成部品の検査
各構成部品の状態を検査し、必要に応じて部品の修理または交換します。
7スペアパーツの使用
不具合が確認された部品を新しいスペアパーツに交換します。
8部品の調整
必要に応じて部品を調整します。
9ムーブメントの組み立て
ロンジン仕様書に従ってムーブメントの組み立てと注油を行います。
10ケースとムーブメントの組み込み
文字盤と針が組み込まれたムーブメントをケースにはめ込み、固定します。
11動作確認
専用の測定器を使用してウォッチの精度を検査し、調整します。
12「ビフォーアフター」の比較
ロンジンのサービスセンターに到着した時と修復後のウォッチを比較します。
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保証
ロンジン国際保証の内容をご確認ください。
メンテナンス＆リペア
ロンジン・ウォッチをサービスセンターへ送る場合は、ロンジンが提供する無料配送サービスをご利用ください。
取扱説明書
ロンジン・ウォッチを長くご愛用いただくために役立つ推奨事項。
カスタマーサービス
およそ2世紀にわたり、時計製造におけるさまざまなプロセスを磨いてきたロンジンは、クラフトマンシップとテクノロジーを組み合わせた専門技術を誇りを持って提供します。
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カスタマーサービス検索
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