Estimados/as socios/as:
Esta guía les servirá de ayuda en sus primeros pasos con RIS.

Información útil sobre RIS

Es una aplicación web que permite realizar diversas gestiones como:

• Encontrar su código QR exclusivo para emparejar su teléfono inteligente/tableta con la aplicación LONGINES Warranty (tenga en cuenta que, si cuenta con más de una tienda, puede añadir todas a su cuenta RIS y tendrá un código QR por tienda)
• Activar la garantía de los relojes desde RIS, aunque le recomendamos encarecidamente que lo haga a través de la aplicación LONGINES Warranty. Esta alternativa a través de RIS es una solución de emergencia si por alguna razón la aplicación no está disponible.

Queremos mejorar constantemente su experiencia de usuario y le informamos de que habrá nuevas funciones disponibles en RIS a lo largo del tiempo. Le informaremos cuando se produzcan estas novedades.

1. Una vez que su contacto de LONGINES haya creado su cuenta y su perfil, debería recibir el siguiente correo electrónico de Activación de cuenta.

Si no ha recibido ningún correo electrónico, no olvide comprobar su buzón de correo no deseado.

2. Haga clic en el botón "Activar cuenta" y configure su contraseña

3. Al activar su cuenta, debería recibir el siguiente correo electrónico.

4. Acceda a RIS: https://ris.swatchgroup.biz

5. Seleccione: Cliente (.biz)

6. Inicio de sesión

7. Empareje su teléfono inteligente o tableta con el código QR de su tienda

7.1. Descargue la aplicación LONGINES Warranty

7.2. Inicie la aplicación LONGINES Warranty y emparéjela con su tienda

Si no recuerda su contraseña, haga clic en el botón "¿Olvidó su contraseña?".

1. "Forgot your password?" click on the button

2. Fill in the account email address and click "Send Reset Link"

3. Email: Reset Password

If you did not received an email, check your spam box.

4. Modify the password