Chers partenaires,
Ce guide vous accompagnera pour vos premiers pas sur RIS.

Bon à savoir à propos de RIS

Il s’agit d’une application web destinée à gérer différentes actions, comme :

• Trouver votre code QR unique à utiliser lorsque vous appairez vos smartphones/tablettes avec "l’application Longines Warranty" (notez bien que, si vous avez plusieurs boutiques, vous pouvez toutes les ajouter à votre compte et vous obtiendrez un code QR par boutique)
• Dans RIS, vous pouvez activer la garantie des montres. Cependant, nous vous recommandons vivement d’utiliser "l’application Longines Warranty" pour effectuer cette action. L’alternative proposée dans RIS est une solution de secours si, pour une raison quelconque, l’application n’était pas utilisable.

Nous souhaitons améliorer constamment votre expérience utilisateur et vous informer que de nouvelles fonctionnalités seront disponibles sur RIS avec le temps. Nous vous tiendrons informés de ces évolutions.

1. Une fois que votre contact chez Longines a créé votre compte et votre profil, vous recevrez l’e-mail suivant, "Activation de compte".

Si vous n’avez pas reçu cet e-mail, pensez à vérifier le dossier des spams !

2. Cliquez sur le bouton "Activer le compte" et définissez votre mot de passe

3. Après avoir activé votre compte, vous recevrez l’e-mail suivant.

4. Allez dans RIS : https://ris.swatchgroup.biz

5. Sélectionnez : Client (.biz)

6. Connectez-vous

7. Appairez votre smartphone ou votre tablette à l’aide du Code QR de votre boutique

a. téléchargez l’Application Longines Warranty

b. Lancez l’Application Longines Warranty et appairez-la avec votre boutique

Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur le bouton "Mot de passe oublié ?".

1. "Forgot your password?" click on the button

2. Fill in the account email address and click "Send Reset Link"

3. Email: Reset Password

If you did not received an email, check your spam box.

4. Modify the password