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Estimados/as socios/as:
Esta guía les servirá de ayuda en sus primeros pasos con RIS.

Información útil sobre RIS

Es una aplicación web que permite realizar diversas gestiones como:

  • Encontrar su código QR exclusivo para emparejar su teléfono inteligente/tableta con la aplicación Longines Warranty (tenga en cuenta que, si cuenta con más de una tienda, puede añadir todas a su cuenta RIS y tendrá un código QR por tienda)
  • Activar la garantía de los relojes desde RIS, aunque le recomendamos encarecidamente que lo haga a través de la aplicación Longines Warranty. Esta alternativa a través de RIS es una solución de emergencia si por alguna razón la aplicación no está disponible.

Queremos mejorar constantemente su experiencia de usuario y le informamos de que habrá nuevas funciones disponibles en RIS a lo largo del tiempo. Le informaremos cuando se produzcan estas novedades.

Conectarse a RIS para usuarios Biz externos

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1. Una vez que su contacto de Longines haya creado su cuenta y su perfil, debería recibir el siguiente correo electrónico de Activación de cuenta.

Si no ha recibido ningún correo electrónico, no olvide comprobar su buzón de correo no deseado.

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2. Haga clic en el botón "Activar cuenta" y configure su contraseña

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3. Al activar su cuenta, debería recibir el siguiente correo electrónico.

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4. Acceda a RIS: https://ris.swatchgroup.biz

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5. Seleccione: Cliente (.biz)

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6. Inicio de sesión

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7. Empareje su teléfono inteligente o tableta con el código QR de su tienda

7.1. Descargue la aplicación Longines Warranty

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7.2. Inicie la aplicación Longines Warranty y emparéjela con su tienda

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Ayuda

Si no recuerda su contraseña, haga clic en el botón "¿Olvidó su contraseña?".

1. "Forgot your password?" click on the button

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2. Fill in the account email address and click "Send Reset Link"

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3. Email: Reset Password

If you did not received an email, check your spam box.

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4. Modify the password

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