パートナー各位
本ガイドラインでは、RISの最初のステップについて説明します。
RISについて知っておきたいこと
RISは、以下のような様々なことを管理できるウェブアプリケーションです。
- スマートフォンやタブレットを「LONGINES Warranty App」とペアリングするときに使用する固有のQRコードを検索できます（店舗が複数にわたる場合は、RISアカウントですべて追加することができ、店舗ごとに1つのQRコードが表示されます）
- RISから時計の保証を有効にすることができますが、「LONGINES Warranty App」の使用を強くお勧めします。このRISによる方法は、何らかの理由でアプリが使用できないときの代替手段となる「バックアップ」ソリューションです。
ロンジンは常にユーザーエクスペリエンスの向上を心がけており、今後RISでも新しい機能を搭載していく予定です。そのような場合には通知をお届けします。
外部BizユーザーのRISへの接続
1. ロンジンの担当者がアカウントとプロフィールを作成すると、以下の「アカウントの有効化」メールが届きます。
メールが届かない場合は、迷惑メールのボックスをご確認ください。
2. 「アカウントの有効化」ボタンをクリックし、パスワードを設定します
3. アカウントを有効にすると、下記のメールが届きます。
4. RISに移動： https://ris.swatchgroup.biz
5. 選択：カスタマー (.biz)
6. サインイン
7. スマートフォンまたはタブレットと店舗のQRコードをペアリングします
7.1. LONGINES Warranty Appをダウンロード
7.2. LONGINES Warranty Appを起動し、店舗とペアリングする
サポート
パスワードをお忘れの場合は、「パスワードをお忘れですか？」ボタンをクリックしてください。
1. "Forgot your password?" click on the button
2. Fill in the account email address and click "Send Reset Link"
3. Email: Reset Password
If you did not received an email, check your spam box.
4. Modify the password
