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パートナー各位
本ガイドラインでは、RISの最初のステップについて説明します。

RISについて知っておきたいこと

RISは、以下のような様々なことを管理できるウェブアプリケーションです。

  • スマートフォンやタブレットを「Longines Warranty App」とペアリングするときに使用する固有のQRコードを検索できます(店舗が複数にわたる場合は、RISアカウントですべて追加することができ、店舗ごとに1つのQRコードが表示されます)
  • RISから時計の保証を有効にすることができますが、「Longines Warranty App」の使用を強くお勧めします。このRISによる方法は、何らかの理由でアプリが使用できないときの代替手段となる「バックアップ」ソリューションです。

ロンジンは常にユーザーエクスペリエンスの向上を心がけており、今後RISでも新しい機能を搭載していく予定です。そのような場合には通知をお届けします。

外部BizユーザーのRISへの接続

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1. ロンジンの担当者がアカウントとプロフィールを作成すると、以下の「アカウントの有効化」メールが届きます。

メールが届かない場合は、迷惑メールのボックスをご確認ください。

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2. 「アカウントの有効化」ボタンをクリックし、パスワードを設定します

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3. アカウントを有効にすると、下記のメールが届きます。

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4. RISに移動: https://ris.swatchgroup.biz

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5. 選択:カスタマー (.biz)

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6. サインイン

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7. スマートフォンまたはタブレットと店舗のQRコードをペアリングします

7.1. Longines Warranty Appをダウンロード

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7.2. Longines Warranty Appを起動し、店舗とペアリングする

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サポート

パスワードをお忘れの場合は、「パスワードをお忘れですか?」ボタンをクリックしてください。

1. "Forgot your password?" click on the button

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2. Fill in the account email address and click "Send Reset Link"

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3. Email: Reset Password

If you did not received an email, check your spam box.

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4. Modify the password

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