Estimados/as socios/as:
Esta guía les servirá para realizar una transacción (venta o devolución) por unidad (una a una).

Puede utilizar este procedimiento para registrar sus ventas/devoluciones en caso de que la aplicación para teléfono no esté disponible. El resultado será similar al de la aplicación LONGINES Warranty.

1. Acceda a RIS:https://ris.swatchgroup.biz

2. Seleccione: Cliente (.biz)

3. Inicio de sesión

1. Realice una "importación de transacciones" por unidad (de una en una)

1.1. Haga clic en el botón "Importar datos"

1.2. Seleccione por unidad

2. Información del producto

En primer lugar debe especificar los números de referencia y de serie del producto. A continuación, debe seleccionar "Cliente" (el número de punto de venta de su tienda), el tipo de datos (venta o inventario) y la fecha de la transacción. Antes de hacer clic en el botón verde para enviar la transacción, no olvide habilitar el botón "Activar la garantía digita".

3. Activación de la garantía digital

A continuación podrá activar la garantía digital. Debe especificar el número de la tarjeta y la fecha de inicio de la garantía.

4. Guardar la transacción

Si el proceso se ha realizado correctamente, recibirá el siguiente mensaje tras guardar la transacción.

Si se produce algún problema durante el proceso, aparecerá un mensaje de error con toda la información necesaria para corregir el archivo de importe de ventas.