Gentili Partner,
Queste linee guida vi aiuteranno a eseguire un'operazione (una vendita o un reso) per unità (una ad una).

È possibile utilizzare questo metodo per registrare vendite/resi se l'app mobile è temporaneamente inaccessibile. Il risultato sarà simile a quello dell'App Longines Warranty.

1. Accedere a RIS: https://ris.swatchgroup.biz

2. Selezionare: Cliente (.biz)

3. Accedere

1. Elaborare una "operazione di importazione" per unità (una ad una):

1.1. Cliccare su "Importazione dati"

1.2. Selezionare per unità

2. Informazioni prodotto

Innanzitutto, specificare la Referenza e il numero di serie del prodotto. Poi, selezionare "Cliente" (numero del punto vendita della boutique), il tipo di dato (esaurimento o inventario) e la data dell'operazione. Prima di cliccare sul pulsante verde "Vendita" per registrare l'operazione, ricordare di inserire la spunta su "Attivare Garanzia Digitale".

3. Attivare Garanzia Digitale

Dopodiché sarà possibile attivare la Garanzia digitale. È necessario specificare il numero della Scheda e la data di inizio della Garanzia.

4. Salvare l'operazione

Dopo aver salvato l'operazione, se l'azione è andata a buon fine riceverete il messaggio seguente.

Se durante la procedura si verifica un errore, comparirà un messaggio di errore con le informazioni per correggere il file di importazione delle vendite.