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Envoyez-nous votre montre

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Si vous devez envoyer votre montre Longines à notre service client pour une maintenance ou une réparation, nous serons heureux de vous offrir notre service d’expédition.


Pour bénéficier de ce service, nous vous prions de nous contacter par le biais du formulaire ci-dessous.


Nous vous contacterons afin de connaître vos préférences concernant les options d’expédition.
L’expédition est gratuite. Nous réceptionnerons très bientôt votre montre. Veuillez noter que votre colis n’est assuré que pour l’envoi d’une seule montre.


Afin de faire valoir la garantie de votre montre, pensez à joindre votre carte de garantie valide ou une copie de celle-ci.


Vous trouverez avec l’emballage que nous vous enverrons un formulaire à compléter et à nous retourner avec votre montre.


Ce service est uniquement disponible pour les particuliers détenteurs d’une montre Longines. Il n’est pas destiné aux centres de service expédiant une montre pour le compte d’un particulier.


Si vous avez des questions, vous pouvez nous contacter au 1 866 903-9015 ou à l’adresse servicecanada@swatchgroup.com.
Horaires d’ouverture :
Du lundi au vendredi de 09:00 à 15:00 EST


Service Client Longines


Remplir le formulaire
  • Commande de l’emballage préaffranchi par le biais du formulaire en ligne

  • Réception du colis contenant l’emballage préaffranchi

  • Formulaire à compléter et emballage de la montre

  • Selon vos préférences d’expédition, collecte ou dépôt

  • Analyse de la montre chez Longines

  • Envoi du devis

    Si votre montre est sous garantie, aucune approbation écrite de votre part n’est nécessaire.