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郵寄腕錶

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我們很高興為您提供「免費到府取件服務」,將您的浪琴表送回服務中心保養或維修。這項服務僅提供給個人腕錶之擁有者,不適用於為客戶寄送腕錶的經銷商或當地維修商家。


如欲使用此服務,請填妥下表中的各項資訊。原廠客戶服務人員將於收到來函後,於工作日之二十四小時內與您聯繫,安排到府取件的日期。


如果您有任何問題,請聯絡服務中心:

服務時間:星期一至星期五上午9點至下午5點

地址:115台北市南港區市民大道七段8號15樓

電話:(02) 2652-3662(服務時間:星期一至星期五上午9點至12點30分,下午1點30分至6點)

傳真:(02) 2653-2930

電郵地址cs@tw.swatchgroup.com


*本公司遵循個人資料保護法,蒐集取得並使用您的個人資料,於維修服務期間進行相關作業。若使用此服務,代表您同意本公司可正當合理使用您的個人資料,類別如: 姓名、身分證字號、地址、電話、電郵地址、傳真及其他任何可辨識個人之資料等。


填寫表格
  • 線上填寫免費到府取件服務表格

    浪琴表服務專員將於收到表格後24小時內與您聯繫 (週六、日、例假日除外)

  • 快遞員按約定到府取件

    快遞員將於您所指定的時間、地點到府取件

  • 填寫表格和包裝腕錶

    請協助快遞員拍攝您要送回的錶款(正面/背面各一張)及保固卡

  • 寄送腕錶

    請親自將您的腕錶放置到浪琴表的運送錶盒中並在維修收件單及快遞員所提供的快遞取件單上簽名確認。

  • 浪琴表腕錶檢查

    浪琴表服務專員將於收到您的錶款後將會盡快與您聯繫並提供您完整的錶款資訊與維修件號供查詢。

  • 發送報價單

    您的報價單將於維修技師檢查完成後以電子郵件寄送給您,請確認回覆