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SENDEN SIE UNS IHRE UHR ZU

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Falls Sie sich bezüglich der Wartung oder Reparatur Ihrer Longines-Uhr mit dem Kundenservice in Verbindung setzen, bieten wir Ihnen unseren Versandservice an.


Dafür bitten wir Sie, uns über das nachstehende Formular zu kontaktieren. Wir werden Ihnen dann ein frankiertes Paket mit einem Set für die Verpackung zukommen lassen.


Um Ihre Garantie zu nutzen, legen Sie dem Brief bitte Ihre gültige Garantiekarte oder eine Kopie von dieser bei.


Füllen Sie bitte das der Verpackung beiliegende Formular aus und schicken Sie es uns zusammen mit der Uhr zurück.


Sie müssen das Paket nun nur noch bei der Post abgeben und dort eine Versandquittung anfordern. Für Sie fallen dabei keine Kosten an. Bitte beachten Sie, dass Ihr Paket nur für eine einzige Uhr versichert ist.


Dieser Service ist in Österreich nur für Privatpersonen im Besitz einer Longines-Uhr zugänglich. Er richtet sich nicht an Servicecenter, die die Uhr im Namen einer Privatperson einsenden.


Bei Fragen können Sie uns gern telefonisch unter +43 1 98185 16 oder per E-Mail an customerservice.at@longines.com kontaktieren.
Geschäftszeiten: Montag bis Donnerstag, 8:00–17:00 Uhr und Freitag 8:00–15:00 Uhr.


Kundendienst Longines


Formular ausfüllen
  • Bestellung über das Online-Formular

  • Erhalt des Schreibens mit dem Longines-Set

  • Auszufüllendes Formular und Verpackung der Uhr

  • Abgabe des vorfrankierten Päckchens bei der Post

  • Analyse der Uhr bei Longines

  • Versand eines Kostenvoranschlags

    Wenn sich Ihre Uhr noch in der Garantiezeit befindet, ist eine schriftliche Einwilligung Ihrerseits nicht erforderlich.