Liebe Partner,
diese Richtlinien unterstützen Sie bei Ihren ersten Schritten mit der Longines Warranty App

1. Laden Sie "Longines Warranty" herunter

Laden Sie die App mit den Smartphones/Tablets herunter, die Sie in Ihrer Boutique verwenden möchten, um die Garantien zu aktivieren

2. Öffnen Sie die Longines Warranty App und melden Sie sich mit Ihrer Boutique an:

3. Longines Warranty App – Startseite:

4. Wie Sie eine Transaktion registrieren: Verkauf oder Rückgabe

Bitte denken Sie daran, dass nur blaue Garantiekarten verwendet werden können. Die alte graue Version ist nicht mehr zugelassen. Wenn Sie noch alte Karten haben, kontaktieren Sie bitte Ihr Verkaufsteam vor Ort, um den Austauch durchzuführen.

Es gibt 3 verschiedene Kartenarten:

WICHTIG:
Wenn beim Ausfüllen der Karte ein Fehler gemacht wird, sollte dieser nicht auf der Karte korrigiert werden. Es muss eine neue, unbeschriebene Karte verwendet werden. Die Karte mit dem Fehler sollte an Ihr Longines Büro vor Ort (oder den Geschäftssitz) zurückgesendet werden. Das gilt auch dafür, wenn ein Kunde eine Uhr zurückgibt. Nach Durchführung der Rückgabe in der App muss die Karte an Longines zurückgesendet werden. Eine bereits benutzte Karte kann kein zweites Mal aktiviert werden. Sie können immer eine unbeschreibene Karte anfordern, die mit einer nicht mehr zu verwendenden Karte ausgetauscht wird.

5. Scan-Verlauf

HINWEIS:
Mit diesen Ansichten haben Sie einen Überblick darüber, was bereits erfolgreich gesendet wurde. Ausstehende Transaktionen sind auf den Offline-Modus zurückzuführen. Sie können gesendet werden, sobald Ihr Gerät mit dem Internet verbunden ist. Oben rechts finden Sie eine Schaltfläche, um alle Transaktionen für Ihre Unterlagen per E-Mail zu exportieren.