Уважаемые партнеры,
Данное руководство поможет Вам во время первых подключений к приложению LONGINES Warranty App

1. Скачать LONGINES Warranty:

Загрузите его с помощью смартфона(ов)/планшета(ов), которые Вы хотите использовать в своем магазине для активации гарантийных обязательств

2. Запустите приложение LONGINES Warranty App и подключите его к Вашему телефону:

3. LONGINES Warranty App – главная:

4. Как оформить операцию: продажу или обмен

Напоминаем, что использовать можно только синие гарантийные карты. Старая серая версия больше не авторизована. Если у Вас остались карты старого образца, обратитесь в местный отдел продаж для оформления обмена.

Существует 3 различных типа карт:

ВАЖНО:
если при заполнении карты допущена ошибка, ее не следует исправлять на карте. Необходимо использовать новый бланк гарантийной карты. Карту, содержащую ошибку, следует вернуть в местное представительство LONGINES (или в штаб-квартиру). Это правило необходимо также соблюдать, когда клиент возвращает часы. После оформления возврата в приложении карта должна быть отправлена обратно в LONGINES. Уже использованная карта не может быть активирована во второй раз. Вы всегда можете попросить обменять пустой гарантийный талон на непригодный.

5. Отсканировать историю

ПРИМЕЧАНИЕ:
Благодаря этим данным Вы можете иметь представление о том, что уже было успешно отправлено. Отложенные операции осуществляются в автономном режиме и могут быть отправлены, как только Ваше устройство будет подключено к Интернету. В правом верхнем углу есть кнопка, нажав на которую Вы можете экспортировать все операции и отправить их по электронной почте для личного отслеживания информации.