Beste Partners,
Met deze richtlijnen kunt u uw eerste stappen zetten met de LONGINES garantie-app

1. Download de LONGINES garantie-app:

Download hem met de smartphone(s)/tablet(s) die u in uw winkel wilt gebruiken om de garanties te activeren

2. Open de LONGINES garantie-app en koppel hem aan uw winkel:

3. De LONGINES garantie-app – Startpagina:

4. Een transactie registreren: verkoop of retour

Denk eraan dat alleen blauwe garantiekaarten gebruikt kunnen worden. De oude grijze versie is niet langer geldig. Als u nog oude kaarten heeft, kunt u contact opnemen met uw lokale verkoopteam om ze om te wisselen.

Er bestaan 3 verschillende soorten kaarten:

BELANGRIJK:
Als er bij het invullen van de kaart een fout wordt gemaakt, dient deze niet op de kaart gecorrigeerd te worden. U dient een nieuwe, blanco garantiekaart te gebruiken. De kaart die een fout bevat moet worden teruggegeven aan uw lokale LONGINES-kantoor (of HQ). Dit geldt ook als een klant een horloge retourneert; na het uitvoeren van de retour in de applicatie, moet de kaart worden teruggestuurd naar LONGINES. Een reeds gebruikte kaart kan niet opnieuw geactiveerd worden. U kunt altijd een blanco garantiekaart aanvragen in ruil voor een onbruikbare kaart.

5. Scan de geschiedenis

LET OP:
In dit overzicht kunt u zien wat er al succesvol verzonden is. Transacties in afwachting zijn te wijten aan de offline-modus. Zodra uw toestel verbinding maakt met het internet, kunnen ze worden verzonden. In de rechterbovenhoek is er een knop waarmee u alle transacties per e-mail kunt exporteren voor uw administratie.