Skip to Main Navigation Skip to Content
background customer service

Międzynarodowa gwarancja

Międzynarodowa gwarancja

LONGINES dziękuje za wybór modelu ze swojej kolekcji będącej dumną spadkobierczynią know-how marki, która opiera się na połączeniu wymogów technicznych i ponadczasowej elegancji.

Firma Compagnie des Montres Longines, Francillon S.A. udziela na wszystkie modele zegarków Longines® gwarancji trwającej dwadzieścia cztery (24) miesiące, obowiązującej od daty sprzedaży, a na zegarki automatyczne zakupione po 1 stycznia 2021 roku gwarancji trwającej pięć (5) lat, obowiązującej od daty sprzedaży, na warunkach opisanych w niniejszej broszurze gwarancyjnej.

Międzynarodowa gwarancja LONGINES obejmuje wady materiałowe i produkcyjne istniejące w chwili dostarczenia zakupionego zegarka LONGINES („wady”). Gwarancja obowiązuje tylko wtedy, gdy certyfikat gwarancyjny jest opatrzony datą i całkowicie wypełniony przez autoryzowanego przedstawiciela LONGINES („ważny certyfikat gwarancyjny”). Podczas obowiązywania gwarancji i po okazaniu ważnego certyfikatu gwarancyjnego, masz prawo do nieodpłatnej naprawy każdej wady. W przypadku, gdy naprawy nie przywrócą normalnych warunków użytkowania Twojego zegarka LONGINES, Compagnie des Montres Longines, Francillon S.A. zobowiązuje się go wymienić na zegarek LONGINES o identycznych lub zbliżonych parametrach.

Gwarancja zastępczego zegarka wygasa w terminie gwarancji zegarka wymienionego.

Znajdź Twoją gwarancję

Aby znaleźć informację o gwarancji, wpisz Twój numer gwarancyjny oraz numer referencyjny zegarka. Dotyczy wyłącznie zegarków nabytych po lipcu 2020.

Please be aware that

The warranty is only valid if the warranty certificate enclosed with your Longines® watch upon purchase is dated, fully and correctly completed and stamped by an official Longines® retailer.

Longines Watch Co. Francillon Ltd, will not accept under warranty any watch which do not match these conditions.
PS: Please read carefully our international guarantee in our instruction for use manual.

Odręcznie sporządzona karta gwarancyjna sprzedawcy

1 Stamp/sticker from the retailer, handwritten purchase date, model n° and case/serial number.

Opieczętowana lub zawierająca naklejkę karta gwarancyjna sprzedawcy

2 Stamp/sticker from the retailer, handwritten purchase date, sticker of model n° and case/serial number.

Odręcznie sporządzona lub opieczętowana karta gwarancyjna sprzedawcy z datą dokonania zakupu

3 Stamp/sticker from the retailer, handwritten purchase date, preprinted model n° and case/serial number.

Niniejsza gwarancja producenta:

  • jest niezależna od wszelkich gwarancji, których może udzielić sprzedawca i za którą ponosi on wyłączną odpowiedzialność;

  • nie wpływa w żaden sposób na prawa kupującego wobec sprzedawcy, ani na żadne inne bezwzględne prawo, z którego może skorzystać względem sprzedawcy.

Centrum serwisowe Compagnie des Montres Longines, Francillon S.A. zapewnia perfekcyjną konserwację Twojego zegarka LONGINES. Jeżeli Twój zegarek wymaga pielęgnacji, powierz go autoryzowanemu przedstawicielowi LONGINES lub autoryzowanemu centrum serwisowemu LONGINES, których znajdziesz na naszej stronie www.longines.com: zapewnią oni serwis na poziomie standardów Compagnie des Montres Longines, Francillon S.A.



* Compagnie des Montres Longines, Francillon S.A., CH-2610 Saint-Imier, Szwajcaria. LONGINES ® jest znakiem towarowym.

Gwarancja nie obejmuje:

  • długości życia baterii;

  • normalnego zużycia i starzenia się materiałów (na przykład, zarysowania koperty i/lub szkiełka, zmiana koloru i/lub zużycie tworzywa, kopert, pasków i niemetalowych bransoletek, takich jak skórzane, tekstylne, kauczukowe, powłoki PVD, odcienia brązu);

  • uszkodzeń jakiejkolwiek części zegarka w wyniku niewłaściwego/nadmiernego użytkowania, braku staranności, niedbalstwa, wypadków (uderzenia, zniekształcenia powierzchni, stłuczenie szkiełka, itp.), nieprawidłowego użytkowania zegarka oraz nieprzestrzegania instrukcji obsługi;

  • szkód pośrednich lub wynikowych, niezależnie od ich natury, spowodowanych użytkowaniem, niesprawnością, wadami lub brakiem precyzji zegarka LONGINES;

  • zegarka LONGINES, w który ingerowała nieuprawniona osoba (na przykład, w celu wymiany baterii, serwisu, naprawy) lub którego oryginalny stan został naruszony bez kontroli Compagnie des Montres Longines, Francillon S.A.


Wszelkie pozostałe roszczenia wobec Compagnie des Montres Longines, Francillon S.A., na przykład z powodu dodatkowych szkód, oprócz wymienionych w niniejszej gwarancji, są w wyraźny sposób wyłączone z wyjątkiem praw bezwzględnych, których kupujący może dochodzić w stosunku do producenta.

Gdzie mogę znaleźć numer mojej gwarancji?
Na Twojej Karcie gwarancyjnej Longines

Numer Twojej gwarancji znajduje się na odwrocie Twojej Karty gwarancyjnej Longines.
Umieszczony jest pod kodem QR.

Gdzie mogę znaleźć numer referencyjny mojego zegarka?
Na Twojej Karcie gwarancyjnej Longines

Numer referencyjny Twojego zegarka znajduje się na odwrocie Twojej Karty gwarancyjnej Longines.
Zaczyna się od litery „L”, po której następuje 8 cyfr.

Na Twoim zegarku Longines

Numer referencyjny zegarka znajduje się na Twoim zegarku Longines. Może być wygrawerowany na zewnętrznej stronie dekla koperty. Zaczyna się od litery „L”, po której następuje 5 cyfr.

Gdzie mogę znaleźć numer seryjny mojego zegarka?
Na Twojej Karcie gwarancyjnej Longines

Numer seryjny znajduje się na odwrocie Twojej Karty gwarancyjnej. Jest to indywidualny numer 8-cyfrowy wygrawerowany na deklu koperty.

Na Twoim zegarku Longines

Każdy zegarek Longines ma swój numer (złożony z 5 do 8 cyfr) wygrawerowany na spodzie koperty lub na napędzie w przypadku starszych modeli. Jeśli numer jest wygrawerowany na napędzie, zalecamy zwrócenie się do zegarmistrza/jubilera.