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Internationale Garantie

Internationale Garantie

Auf Ihre LONGINES®-Uhr wird von Longines Watch Co. Francillon Ltd* eine Garantie von vierundzwanzig (24) Monaten ab dem Kaufdatum und gemäß den Garantiebestimmungen gewährt. Die internationale LONGINES-Garantie umfasst Material- und Fabrikationsfehler, welche bei der Übergabe der erworbenen LONGINES-Uhr bestanden („Fehler“). Die Garantie tritt nur in Kraft, wenn der Garantieschein durch einen offiziellen LONGINES-Händler vollständig und korrekt ausgefüllt und abgestempelt worden ist („gültiger Garantieschein“). Während der Garantiefrist und bei Vorweisung des gültigen Garantiescheins haben Sie das Recht, jeden Fehler kostenlos reparieren zu lassen. Sollten sich die Reparaturen zur Wiederherstellung des normalen Gebrauchs Ihrer LONGINES-Uhr als ungeeignet erweisen, garantiert Longines Watch Co. Francillon Ltd deren Ersatz durch eine LONGINES-Uhr mit identischen oder ähnlichen Merkmalen. Die Garantie für die Ersatz-Uhr endet vierundzwanzig (24) Monate nach dem Kaufdatum der ersetzten Uhr.

Suchen Sie Ihre Garantiekarte

Bitte geben Sie Ihre Garantie- und Uhren-Referenznummer ein, um Ihre Garantieinformationen zu erhalten. Nur für Uhren die später als Juli 2020 gekauft wurden.

Bitte beachten sie, dass:

Diese Garantie nur in Kraft tritt, wenn die Ihrer LONGINES®-Uhr beiliegende Garantiekarte von einem offiziellen LONGINES®-Händler vollständig und korrekt ausgefüllt, datiert und abgestempelt worden ist. Die Longines Watch Co. Francillon Ltd übernimmt keine Garantiefälle, die diese Bedingungen nicht erfüllen. PS: Bitte lesen Sie unsere internationale Garantie in der Gebrauchsanweisung sorgfältig durch.

Handschriftliches Garantie-Zertifikat des Händlers

1 Stempel / Aufkleber des Händlers, handgeschriebenes Kaufdatum, handgeschriebene Modellnummer und Gehäuse- / Seriennummer.

Vom Händler abgestempeltes oder abgeklebtes Garantie-Zertifikat

2 Stempel / Aufkleber des Händlers, handgeschriebenes Kaufdatum, Au leber mit Modellnummer und Gehäuse- / Seriennummer.

Garantiekarte mit Kaufdatum, entweder handschriftlich oder vom Händler abgestempelt

3 Stempel / Aufkleber des Händlers, handgeschriebenes Kaufdatum, vorgedruckte Modellnummer und Gehäuse- / Seriennummer.

Die vorstehende Herstellergarantie:

  • Ist unabhängig von jeglicher allfällig durch den Verkäufer geleisteten Garantie, wofür dieser allein verantwortlich ist
  • Schränkt weder die dem Käufer gegenüber dem Verkäufer zustehenden Rechte noch andere allfällige dem Käufer gegenüber dem Verkäufer auf Grund zwingender gesetzlicher Bestimmungen zustehende Rechte ein.

Der Kundenservice der Longines Watch Co. Francillon Ltd garantiert eine einwandfreie Wartung Ihrer LONGINES Uhr. Sollte Ihre Uhr Pflege brauchen, wenden Sie sich bitte an Ihren offiziellen LONGINES-Händler oder an ein in beiliegender Liste anerkanntes LONGINES Servicecenter: Sie werden die Serviceleistungen gemäß den Standards der Longines Watch Co. Francillon Ltd erbringen.

Von dieser Herstellergarantie ausgeschlossen sind:

  • Die Lebensdauer der Batterie.
  • Normale Abnutzung durch Tragen und Alterung (z. B. zerkratztes Glas; Veränderungen der Farbe und/oder des Materials von nichtmetallischen Bändern und Ketten, wie Leder, Textilien, Gummi; Abblättern des Belags).
  • Alle Beschädigungen von Uhrenteilen, die auf nicht normale/unsachgemäße Behandlung, mangelnde Sorgfalt, Unfälle (Stöße, Beulen, Brüche, zerbrochenes Glas), ungeeigneten Gebrauch der Uhr und Missachtung der von Longines Watch Co. Francillon Ltd herausgegebenen Gebrauchsanleitung zurückzuführen sind.
  • Indirekte oder Folgeschäden jeglicher Art, die z. B. vom Gebrauch, vom Stillstand, von Mängeln oder vom ungenauen Funktionieren der LONGINES-Uhr herrühren.

Die LONGINES-Uhr, sofern sie von Unbefugten gehandhabt wurde (z. B. beim auswechseln der Batterie, bei Kundendienstleistungen, Reparaturen) oder wenn ihr ursprünglicher Zustand ohne Zutun von Longines Watch Co. Francillon Ltd verändert worden ist.

Wie finde ich meine Garantienummer?
Auf Ihrer Longines Garantiekarte

Sie finden Ihre Garantienummer auf der Rückseite Ihrer Longines Garantiekarte.
Sie steht unter dem QR-Code.

Wie finde ich meine Uhren-Referenznummer?
Auf Ihrer Longines Garantiekarte

You can find your watch reference on the back of your Longines Warranty Card.
It begins by « L » followed by 8 digits.

On your Longines watch

You can find your watch reference on your Longines watch. This number can be engraved on the outside of the case back. It begins by « L » followed by 5 digits.

Wie finde ich die Seriennummer meiner Uhr?
Auf Ihrer Longines Garantiekarte

Sie finden die Seriennummer auf der Rückseite Ihrer Garantiekarte. Es ist eine individuelle 8-stellige Nummer, die auf der Rückseite des Gehäuses eingraviert ist.

Auf Ihrer Longines Uhr

Jede Longines-Uhr besitzt eine ihr eigene Nummer (bestehend aus 5 bis 8 Ziffern), die auf dem Gehäuseboden eingraviert ist bzw. bei älteren Modellen auf dem Uhrwerk. Bitte wenden Sie sich an einen Uhrmacher/Juwelier, sollte die erforderliche Nummer auf dem Uhrwerk eingraviert sein.