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ENVÍENOS SU RELOJ

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Si necesita enviar su reloj Longines a nuestro Servicio de atención al cliente para su mantenimiento o reparación, estaremos encantados de ofrecerle el envío gratis.

Para disfrutar de este servicio, póngase en contacto con nosotros empleando el siguiente formulario y le enviaremos el sobre con el embalaje prefranqueado.

Con el fin de aprovechar nuestra garantía de 24 meses, no olvide incluir su tarjeta de garantía vigente o una copia de esta.

Cumplimente el formulario incluido en el embalaje que le enviemos y remítanoslo junto con su reloj.

Para ello, solo tiene que llevar el paquete a la oficina de FedEx más cercana. Le informamos de que el paquete solo está asegurado para un reloj.

Este servicio solo está disponible para EE. UU. continental, para particulares que posean un reloj Longines. No está concebido para que ningún centro de servicios envíe un reloj en nombre de un particular.

Si tiene alguna duda, póngase en contacto con nosotros por teléfono (877-839-5224) o por correo electrónico: sgcst@swatchgroup.com.
Horas de apertura: De lunes a viernes, de 8:00 a 18:00 EST.

Servicio de atención al cliente de Longines

Rellenar el formulario
  • Pedido del embalaje a través del formulario online

  • Recepción del paquete con el embalaje de Longines

  • Cumplimentación del formulario y embalado del reloj

  • Entrega del paquete prefranqueado en la oficina FedEx más cercana* *No lo deje en un buzón o ubicación exprés de FedEx

  • Análisis del reloj en la oficina de Longines

  • Envío del presupuesto

    Si su reloj está en garantía, no deberá remitir una autorización por escrito.