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Envíenos<br> su reloj

Envíenos su reloj

Como cualquier otro instrumento de precisión, un reloj debe someterse a un mantenimiento regular que garantice su correcto funcionamiento.

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Si necesita enviar su reloj Longines a nuestro departamento de servicio al cliente para mantenimiento u otras intervenciones, estaremos encantados de proporcionarle el envío gratis. Para beneficiarse de este servicio, póngase en contacto con nosotros mediante el siguiente formulario y le enviaremos un sobre que contenga un embalaje franqueado.

Para ejercer la garantía de su reloj, no olvide adjuntar su tarjeta de garantía en vigor y debidamente cumplimentada. A continuación encontrará un formulario, por favor, proceda a cumplimentarlo y adjúntelo con el reloj en el embalaje que le enviaremos.

Este servicio solo está disponible en España para particulares que son poseedores de un reloj Longines, el mismo no está previsto ni para concesionarios, ni centros de servicio certificados. Si tiene alguna pregunta, puede ponerse en contacto con nosotros en +34 91 334 63 76 o en e-commerce@longines.es.

Horario de atención telefónica: de lunes a jueves de 8:30 a 17:30; viernes hasta las 15:00

Rellenar el formulario

¿Cómo funciona?


Paso 01

Solicitud mediante el formulario en línea

Paso 02

Recepción del correo con el kit de Longines

Paso 03

Formulario para rellenar y embalaje del reloj

Paso 04

Entrega del paquete prefranqueado en la oficina de correos

Paso 05

Examen del reloj en las instalaciones de Longines

Paso 06

Envío del presupuesto. Si el reloj se encuentra en garantía, no se requiere ninguna aprobación escrita por su parte.