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保証書

保証書

お客様のLONGINES® 時計については、お買い上げの日から24 ヶ月間は、本保証書に規定する条件により、Longines Watch Co, Francillon Ltd* が保証いたします。 この国際LONGINES 保証は、お買い上げになったLONGINES 時計がお客様に引き渡された当時すでに存在していた材料上及 び製造上の欠陥(以下単に「欠陥」という場合はかかる意味で の欠陥をいいます)を対象とします。この保証は、ロンジン の正規特約店が、本保証書に、日付その他の事項を漏れるこ となく正確に記入したうえ捺印した場合に、はじめて有効と なります(以下かかる条件を満たした保証書を「有効な保証 書」といいます)。 お客様は、保証期間中は有効な保証書を提示することにより、 全ての欠陥について無料で修理を受けることができます。お客 さまのLONGINES時計を正常に使用できる状態に修理するの が適当でない場合は、Longines Watch Co, Francillon Ltd が、同一ないし同種のLONGINES時計との交換を保証いたし ます。交換後の時計に対する保証は、交換前の時計のお買い上 げの日から24ヶ月間とします。

保証についてのご案内

保証に関する詳細をご覧いただくには、ウォッチの保証番号およびリファレンス番号を入力してください。2020年7月以降にご購入いただいたウォッチが対象となります。

重要:

保証はお買い上げのLONGINES®の時計に付属の保証書が購入時、LONGINES® 正規販売店により、日付、署名、必要事項が正確に記入 され、捺印されている場合にのみ有効となります。 Longines Watch Co. Francillon Ltdは、上記の条件を満たしていない時計について保証下で 一切の負担引受けを行いません。 追記:取扱説明書に記載の国際保証の内容をよくお読みくださいますようお願いいたします。

正規販売店が記入した保証書

1 販売店印を押印、もしくはステッカーを貼ります。

正規販売店の押印またはステッカーが貼付された保証書

2 リファレンス番号とシリアル番号を記入、もしくは記 入したステッカーを貼ります。

正規販売店が記入または押印した購入日記載の保証書

3 購入日を記入します。

左記の製造者保証は、

  • 販売店が行う保証とは別個独立の保証であり、販売店の保 証については、販売店が一切の責任を負うことになってい ます。
  • 上記の製造者保証は、販売店に対するお買い上げ主としての権 利、またはその他のお買い上げ主が販売店に対して有するあら ゆる強行法規上の権利に影響を及ぼすものではありません。
  • - お客 様の LONGINES® 時計 のメ ンテ ナン スに つき まし て は、Longines Watch Co, Francillon Ltdのカスタマーサー ビスが完璧に行います。万が一お客様の時計に問題が生じた 場合は、同封したリストに記載されている、正規
LONGINES 特約店又はLONGINES指定サービスセンターにご相談いただ ければ、Longines Watch Co, Francillon Ltdの基準にした がったサービスをお約束いたします。

重要: 地域の諸要件を遵守するため、本製品にはオーストラリア / ニュージーランドを対象とした保証が備わっています。この ため、本製品に含まれる国際保証は、オーストラリアおよび ニュージーランドのお客様には適用されません。本製品のオー


ストラリア/ニュージーランド保証に関しては、スウォッチグ ループ・カスタマーケア(customer.service@swatchgroup. com.auまたは+61 3 8844 3300)にお問い合わせください。

* Longines Watch Co, Francillon Ltd, CH-2610 Saint-Imier, Switzerland. LONGINES® は登録商標です。

製造者の保証は以下の場合はカバーいたしません。

  • バッテリーの持続。
  • 通常使用による摩耗や老朽化(例:クリスタル部分の引っ掻 き傷。革、織物、ゴムなどの非金属製ストラップおよびチェ ーンの変色・変質。メッキ部分の剥がれ)。
  • 異常な使用、乱用、不注意、過失、事故(打撃、陥没、衝突、 ガラス破損等)、間違った使い方、Longines Watch Co, Francillon Ltd が指示した使用方法を守らなかったことに起 因する時計の損傷。
  • LONGINES 時計の使用、機能不全、欠陥、不正確性などか ら派生するあらゆる間接的・派生的損害。
  • LONGINES時計のバッテリー交換、アフターサービス、 修理等について権限を与えられていない者に行わせた場 合。Longines Watch Co, Francillon Ltdの管理が及ばな いところで時計の基の状態に変更を加えている場合。

Longines Watch Co, Francillon Ltd に対するその他の請求、 例えば上記の保証に加えて損害賠償等の請求をなされまして も、お買い上げ主が製造者に対して強行法規上の権利を有して いる場合を除いて、それらの請求は保証の対象外となります

保証番号の確認方法
ロンジン保証書

保証番号はロンジン保証書の裏面に記載がございます。
QRコードより各国版をご覧いただけます。

リファレンス番号の確認方法
ロンジン保証書

リファレンス情報はロンジン保証書の裏面に記載がございます。
「L」と8桁の数字の組み合わせになります。

ウォッチ

リファレンス情報はウォッチに記載がございます。ケースバックの表面に刻印されています。「L」と5桁の数字の組み合わせになります。

シリアルナンバーの確認方法
ロンジン保証書

シリアル番号はロンジン保証書の裏面に記載がございます。ケースバックに刻印されている固有の8桁の番号です。

ウォッチ

ロンジンの時計にはそれぞれ固有の番号(5桁から8桁の数字)が割り当てられており、ケースの背面または古いモデルの場合はムーブメントの上に刻まれています。シリアルナンバーがムーブメントに刻まれている場合、時計店/宝石店にご連絡いただくことをお勧めいたします。