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保証書

保証書

ロンジンをお選びいただきましてありがとうございます。ロンジンの時計には、卓越した技術力とタイムレスなエレガンスが込められ、さらにブランドの長年のノウハウが息づいています。

La Compagnie des Montres Longines, Francillon S.A.は、保証書に定められた条件に基づき、ご購入日よりロンジン®腕時計の保証期間を24ヶ月間、2021年1月1日以降にご購入いただいた自動巻き時計の保証期間を5年とします。

ロンジンの国際保証は、ご購入いただいたロンジン ウォッチのお届け時に存在している欠陥パーツおよび製造上の欠陥を保証します。ロンジンの正規販売店が保証書に日付を入れ、必要箇所が完全に記入された場合のみ保証が有効になります。保証期間中に有効な保証書をご提示いただくと、保証対象のすべての不具合の修理を無償で受けていただくことができます。お持ちのロンジン ウォッチの通常の使用状態が修理によって修復されない場合、Compagnie des Montres Longines, Francillon S.A.は、同一のロンジン ウォッチまたは類似の特性を持つものと交換することをお約束します。

交換した時計の保証は、交換した前の時計の保証期間が終了した時点で終了となります。

保証についてのご案内

保証に関する詳細をご覧いただくには、ウォッチの保証番号およびリファレンス番号を入力してください。2020年7月以降にご購入いただいたウォッチが対象となります。

重要:

保証はお買い上げのLONGINES®の時計に付属の保証書が購入時、LONGINES® 正規販売店により、日付、署名、必要事項が正確に記入 され、捺印されている場合にのみ有効となります。

Longines Watch Co. Francillon Ltdは、上記の条件を満たしていない時計について保証下で 一切の負担引受けを行いません。
追記:取扱説明書に記載の国際保証の内容をよくお読みくださいますようお願いいたします。

正規販売店が記入した保証書

1 販売店印を押印、もしくはステッカーを貼ります。

正規販売店の押印またはステッカーが貼付された保証書

2 リファレンス番号とシリアル番号を記入、もしくは記 入したステッカーを貼ります。

正規販売店が記入または押印した購入日記載の保証書

3 購入日を記入します。

このメーカーの保証書は :

  • 販売者が提供するあらゆる保証とは無関係であり、販売者が単独で責任を負います。

  • 販売者に対する買い手の権利、または買い手が販売者に対して有するその他の強制的な権利に影響を与えません。

Compagnie des Montres Longines, Francillon S.A. のカスタマーサービス部門は、ロンジン ウォッチに最適なメンテナンスをお約束します。時計のお手入れが必要な場合は、ロンジン正規販売店または当社ウェブサイト www.longines.com に掲載されているロンジン正規サービスセンターにお任せください。 Compagnie des Montres Longines, Francillon S.A. の基準に沿ったサービスを保証いたします。



* Compagnie des Montres Longines, Francillon S.A., CH-2610 Saint-Imier, Suisse. ロンジン ®は登録商標です。

この保証において以下は対象外となります:

  • 電池の寿命

  • 通常の消耗と経年変化(例:ケースおよび/またはクリスタルの傷、色および/または素材の変化、ケース、ブレスレット、非金属チェーン(革、織物、ゴム、PVDコーティング、ブロンズの着色など)。

  • 不適切な使用・乱用、不注意、過失、事故(打撃、へこみ、潰れ、ガラス破損など)、不適切な使用、取扱説明書に従わないことによる時計の損傷。

  • ロンジンウォッチの使用、不具合、欠陥、精度の欠如に起因するいかなる種類の間接的または結果的な損害。

  • ロンジンから認定を受けていない人がロンジン ウォッチに手を加えた場合(例えば、電池交換、サービスや修理)や、Compagnie des Montres Longines, Francillon S.A.のコントロールの及ばない範囲で元の状態が変更されていた場合。


Compagnie des Montres Longinesに対する他のすべての請求(例えば本保証書に規定されているもの以外の損害賠償など)は、購入者が製造者に対して主張できる法的な権利を除き、明確に除外されています。

保証番号の確認方法
ロンジン保証書

保証番号はロンジン保証書の裏面に記載がございます。
QRコードより各国版をご覧いただけます。

リファレンス番号の確認方法
ロンジン保証書

リファレンス情報はロンジン保証書の裏面に記載がございます。
「L」と8桁の数字の組み合わせになります。

ウォッチ

リファレンス情報はウォッチに記載がございます。ケースバックの表面に刻印されています。「L」と5桁の数字の組み合わせになります。

シリアルナンバーの確認方法
ロンジン保証書

シリアル番号はロンジン保証書の裏面に記載がございます。ケースバックに刻印されている固有の8桁の番号です。

ウォッチ

ロンジンの時計にはそれぞれ固有の番号(5桁から8桁の数字)が割り当てられており、ケースの背面または古いモデルの場合はムーブメントの上に刻まれています。シリアルナンバーがムーブメントに刻まれている場合、時計店/宝石店にご連絡いただくことをお勧めいたします。