LONGINES Garanti Uygulaması mağazalardaki satış personeli tarafından kullanılacak bir araçtır. Çalışması için, LONGINES Garanti Uygulamasının bir QR kodu taranarak bir mağaza ile "eşleştirilmesi" gerekir. Bu QR kodu her mağaza için farklıdır.

LONGINES Garanti Uygulaması:

Bu uygulama iOS ve Android telefonlarda ve tabletlerde çalışır. Bu uygulamayla satış personeli, mağazadaki satış seremonisi sırasında tüm satışları ve iadeleri kaydedebilir, garantiyi aktive edebilir.

RIS

LONGINES Garanti Uygulamasını yönetmek için her LONGINES Resmi Satıcısına gereken web uygulamasıdır. Her mağaza, LONGINES Garanti Uygulaması ile kullanılacak benzersiz QR kodunu RIS içinde bulabilir. Her mağaza için bir RIS hesabı gereklidir ve bu hesap mağaza müdür tarafından yönetilmelidir (mağazanın birden fazla şubesi varsa, her mağaza için bir QR kodu oluşturulması gerekir). RIS hesabı LONGINES Bayisi yardımıyla oluşturulur (veya temsilciler için LONGINES Genel Merkezi). LONGINES Garanti Uygulaması ve RIS, manuel olarak garantinin aktive edilmesine, satış ve iadelerin rapor edilmesine (ünite ünite veya "toplu" yükleme için bir excel dosyası kullanarak) olanak sağlarlar.