La aplicación Longines Warranty es la herramienta que debe utilizar el personal de ventas en las boutiques. Para su correcto funcionamiento, la aplicación Longines Warranty debe vincularse a una boutique mediante el escaneo de un código QR. Este código QR es único para cada boutique.

Aplicación Longines Warranty:

La aplicación está disponible para teléfonos y tabletas, tanto iOS como Android. Durante el proceso de venta en boutique, el personal de ventas podrá registrar todas las ventas o devoluciones y activar la garantía a través de la aplicación.

RIS

Es la aplicación web que cada distribuidor oficial Longines necesita para gestionar la aplicación Longines Warranty. En RIS, cada boutique puede encontrar su código QR único para utilizar con la aplicación Longines Warranty. Cada distribuidor necesita una cuenta RIS y debe gestionarla el responsable de la boutique (si los distribuidores tienen varias boutiques, se debe crear un código QR para cada una de ellas). La cuenta RIS se crea con el apoyo de la filial de Longines (o de la sede central de Longines para los agentes). RIS permite, así como la aplicación Longines Warranty, activar la garantía y notificar las ventas o devoluciones manualmente (de forma individual o utilizando un archivo Excel para hacerlo de forma masiva).