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A Longines Warranty App é a ferramenta utilizada pela equipa de vendas nas lojas. Para estar ativa, a Longines Warranty App necessita estar "emparelhada" com uma loja fazendo scan no código QR. Este código QR é único para casa loja.
Esta app funciona em telemóveis e tablets, iOS e Android. Com esta app, a equipa de vendas poderá registar-se durante a venda em loja, ver todas as vendas ou devoluções e ativar a garantia.
É a aplicação web que cada Revendedor oficial da Longines necessita para gerir a Longines Warranty App. É através da RIS que cada loja pode encontrar o seu código QR único a ser usado na Longines Warranty App. É necessária uma conta QR para cada revendedor e esta deve ser entregue por um manager de loja (se os revendedores tiverem mais do que uma localização, será necessário criar-se um código QR para cada loja). A conta RIS é criada com o apoio da Subsidiária Longines (ou Longines HQ para agentes). A RIS permite tal como a Longines Warranty App, ativar a garantia, reportar as vendas ou devoluções manualmente (por cada unidade ou utilizando um ficheiro Excel para carregamentos "em massa").