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Die Longines Warranty App wird vom Verkaufspersonal in den Boutiquen verwendet. Damit die Longines Warranty App funktioniert, muss sie durch Scannen eines QR-Codes mit einer Boutique verbunden werden. Dieser QR-Code ist für jede Boutique einzigartig.
Diese App funktioniert für Smartphones und Tablets, iOS und Android. Damit kann das Verkaufspersonal während des Verkaufs im Geschäft alle Verkäufe oder Rückgaben registrieren und die Garantie aktivieren.
Dies ist die Webanwendung, die jeder offizielle Longines Händler benötigt, um die Longines Warranty App zu verwalten. In RIS kann jede Boutique ihren einzigartigen QR-Code finden, der mit der Longines Warranty App verwendet wird. Pro Händler ist ein RIS-Konto erforderlich, das von der Leitung der Boutique verwaltet werden muss (bei Einzelhändlern mit mehreren Boutiquen muss für jede ein QR-Code erstellt werden). Das RIS-Konto wird mit Unterstützung der Longines Niederlassung (oder des Longines Hauptquartiers für Vertreter) erstellt. RIS ermöglicht ebenso wie die Longines Warranty App die Aktivierung der Garantie, die manuelle Meldung von Verkäufen oder Rückgaben (Artikel für Artikel oder mit einer Excel-Datei für "Massen"-Uploads).