Aplikacja Longines Warranty przeznaczona jest dla pracowników sklepów. Aby można było z niej korzystać, aplikację trzeba „sparować” z danym punktem sprzedaży poprzez zeskanowanie kodu QR. Kod QR jest niepowtarzalny dla każdego sklepu.

Aplikacja Longines Warranty

Aplikacja działa na smartfonach i tabletach z systemem operacyjnym iOS lub Android. Za jej pomocą pracownicy sklepu mogą zarejestrować sprzedaż lub zwrot produktu, a także aktywować gwarancję.

RIS

To aplikacja webowa niezbędna do zarządzania aplikacją Longines Warranty przez oficjalne punkty sprzedaży Longines. Za jej pośrednictwem personel sklepu może uzyskać niepowtarzalny kod QR potrzebny do korzystania z aplikacji Longines Warranty. Każdy sklep musi posiadać konto RIS obsługiwane przez kierownika sklepu (jeśli jedno przedstawicielstwo prowadzi więcej niż jeden punkt sprzedaży, każdy z nich musi wygenerować własny kod QR). Konto RIS tworzone jest przy wsparciu filii Longines (lub siedziby głównej Longines w przypadku przedstawicieli handlowych). RIS, podobnie jak aplikacja Longines Warranty, umożliwia aktywowania gwarancji oraz ręczne rejestrowanie sprzedaży lub zwrotów (pojedynczo albo masowo z użyciem arkusza Excel).