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指引內容

浪琴表保固應用程式(Longines Warranty App)是供專賣店銷售人員使用的工具。浪琴表保固應用程式需要透過掃描二維碼與專賣店「配對」才能正式使用。每家專賣店的二維碼都是獨一無二的。

Longines Warranty App

此應用程式適用於手機和平板電腦(iOS和Android系統)。銷售人員在專賣店進行銷售期間,可使用應用程式登記所有銷售或退貨紀錄,以及啟動保固服務。

RIS

這是每個浪琴表官方零售商管理浪琴表保固應用程式時所需要的網絡應用程式。在RIS中,每家商店都可以找到其專用的二維碼,以配合浪琴表保固應用程式一起使用。每個零售商都需要一個RIS帳戶,並且必須由商店經理處理(如零售商有多家店,則必須為每家店建立二維碼)。RIS帳戶在浪琴表子公司的支援下建立(若是代理商,則由浪琴表總部建立)。RIS和浪琴表保固應用程式可以人手啟動保固、報告銷售情況或處理退貨(可逐一進行或以excel檔案「大量」上載)。