Η εφαρμογή εγγύησης Longines Warranty App είναι το εργαλείο που πρέπει να χρησιμοποιείται από το προσωπικό πωλήσεων στα καταστήματα. Για να είναι λειτουργική, η εφαρμογή εγγύησης Longines Warranty App πρέπει να «συνδεθεί» με ένα κατάστημα μέσω σάρωσης ενός κωδικού QR. Αυτός ο κωδικός QR είναι μοναδικός για κάθε κατάστημα.

Εφαρμογή εγγύησης Longines Warranty App:

Η εφαρμογή αυτή λειτουργεί για τηλέφωνα και tablet, iOS και Android. Μέσω αυτής το προσωπικό πωλήσεων, κατά τη διάρκεια της τελετής πώλησης στο κατάστημα, θα μπορεί να καταγράφει όλες τις πωλήσεις ή τις επιστροφές και να ενεργοποιεί την εγγύηση.

RIS

Είναι η διαδικτυακή εφαρμογή που χρειάζεται κάθε Επίσημος Έμπορος λιανικής Longines για τη διαχείριση της εφαρμογής εγγύησης Longines Warranty App. Στο RIS κάθε κατάστημα μπορεί να βρει τον μοναδικό του κωδικό QR που θα χρησιμοποιηθεί με την εφαρμογή εγγύησης Longines Warranty App. Ένας λογαριασμός RIS είναι απαραίτητος ανά κατάστημα λιανικής πώλησης και η διαχείρισή του πρέπει να γίνεται από τον διευθυντή του καταστήματος (εάν τα καταστήματα λιανικής πώλησης έχουν πολλές πόρτες, πρέπει να δημιουργηθεί ένας κωδικός QR για κάθε κατάστημα). Ο λογαριασμός RIS δημιουργείται με την υποστήριξη της Longines Subsidiary (ή της Longines HQ για τους αντιπροσώπους). Το RIS επιτρέπει, όπως και η εφαρμογή εγγύησης Longines Warranty App, την ενεργοποίηση της εγγύησης, την αναφορά των πωλήσεων ή των επιστροφών χειροκίνητα (ανά μονάδα ή με τη χρήση αρχείων excel για «μαζική» φόρτωση).