-
-
В подлинности приобретаемых часов часов Longines можно убедиться, выполнив следующие рекомендации:
- Приобретайте часы Longines только у авторизованных дилеров LONGINES
- Обязательно попросите гарантийный талон размером с кредитную карту, надлежащим образом заполненный с указанием серийного номера, информации о часах, а также полного названия и адреса дилера.
Помог ли Вам этот ответ?
-
Longines гарантирует возможность ремонта и доставки запасных частей для часов в течение как минимум 15 лет с даты их производства По прошествии этого срока представители Longines сделают все возможное, чтобы обеспечить возможность технического обслуживания старинных часов. Для этого мы рекомендуем отправить такие часы на завод в Швейцарии.
Помог ли Вам этот ответ?
-
Часы, как и любой другой высокоточный измерительный инструмент, работающий 24 часа 7 дней в неделю, требуют регулярного технического обслуживания, чтобы обеспечить их надлежащую работу. Мы не можем однозначно сказать, насколько часто необходимо выполнять обслуживание часов, поскольку это зависит от модели, климата в месте Вашего проживания, а также от того, как Вы ухаживаете за своими часами. Как правило, обслуживание часов необходимо выполнять один раз в каждые 6 или 8 лет, в зависимости от условий их эксплуатации.
Помог ли Вам этот ответ?
-
- Магнитные поля: не оставляйте свои часы на динамиках или на холодильнике, поскольку эти устройства формируют магнитные поля, которые могут вывести часы из строя.
- Соленая вода: после купания в море всегда промывайте часы пресной водой.
- Ударное воздействие: не подвергайте часы ударному воздействию, включая внезапные перепады температуры.
- Завинчивающаяся водная головка: всегда полностью закручивайте заводную головку, чтобы предотвратить попадание влаги в механизм.
- Утапливаемая заводная головка: всегда вдавливайте заводную головку в нейтральное положение, чтобы предотвратить попадание влаги в механизм.
- Очистка: для очистки металлических браслетов и водонепроницаемых корпусов используйте зубную щетку и мыльную воду, затем протрите их мягкой тканью.
- Химические вещества: избегайте прямого контакта часов с растворителями, моющими средствами, парфюмерией, косметикой и т.д., поскольку это может привести к повреждению браслета или ремешка, корпуса или уплотнителей.
- Температуры: не подвергайте часы воздействию экстремальных температур (выше 60 °C или ниже 0 °C) и внезапных перепадов температуры.
- Водонепроницаемость: мы не можем гарантировать постоянную водонепроницаемость часов. Уплотнение может повредиться в процессе эксплуатации или случайного воздействия ударной нагрузки на заводную головку. Инструкции рекомендуют ежегодно выполнять проверку водонепроницаемых уплотнений. Такая проверка должна выполняться официальным представителем LONGINES.
- Нажимные кнопки хронографа: не используйте нажимные кнопки под водой, поскольку это может привести к попаданию влаги в механизм.
Помог ли Вам этот ответ?
-
В разделе ПОДБОР ЧАСОВ можно ознакомиться со всеми моделями Longines. Обращаем ваше внимание на то, что не все модели часов, представленные на сайте, доступны к продаже во всех странах; для получения дополнительной информации, обратитесь к официальному представителю Longines в вашей стране.
Помог ли Вам этот ответ?
-
Все современные модели часов LONGINES произведены в соответствии с нормами швейцарской часовой промышленности (NIHS) и сохраняют водонепроницаемость на глубине до 30, 50, 100 или 300 метров, в зависимости от модели часов. При покупке обратите внимание на одну из следующих пиктограмм, которые обозначают водонепроницаемость выбранной модели:
Пожалуйста, помните, что водонепроницаемость часов — это не постоянная характеристика. Она в значительной степени зависит от износа прокладки или случайного воздействия ударной нагрузки на заводную головку.
Проверку водонепроницаемости необходимо выполнять как минимум раз в год в авторизованном сервисном центре LONGINES.
Кроме того, мы настоятельно рекомендуем использовать для погружения с аквалангом только часы с дополнительным указателем давления.
Помог ли Вам этот ответ?
-
В случае необходимости выполнения ремонта, регулировки или обслуживания часов Longines мы рекомендуем отнести или отослать их (в мягкой защитной упаковке, а в последнем случае – заказным почтовым отправлением) в ближайший авторизованный сервисный центр Longines. Адрес можно найти в гарантийном талоне или на нашем веб-сайте в разделе "Сервисная служба".
Помог ли Вам этот ответ?
-
-
-
Да, мы можем предоставить приведенную ниже информацию, при условии ее наличия в архиве:
- Тип часов и материал
- Вид часового механизма
- Дата выставления счета
- Название выставившего счета дилера
- Страна назначения
- Серийный номер модели
- Название модели или название коллекции
- Рекомендованная розничная цена на момент выпуска модели
В зависимости от конкретных часов, может быть доступна лишь часть приведенной выше информации; мы предоставляем только подтвержденную информацию из надежных источников.
Для поиска сведений о Ваших часах нам потребуется следующая информация:
- Описание часов (тип часов, материал и т.д.)
- Серийный номер часов (ссылка на следующий вопрос), а также любые номера и маркировки, выгравированные на часах, с указанием места нанесения гравировки
- Несколько фотографий в хорошем качестве (лицевая сторона, оборотная сторона, если возможно – внутренняя сторона задней крышки корпуса и часовой механизм), с помощью которых мы сможем рассмотреть все нанесенные на часы гравировки.
Помог ли Вам этот ответ?
-
Серийный или порядковый номер необходим для поиска информации о часах. В зависимости от времени производства, этот номер (состоящий только из цифр) может быть выгравирован в разных местах:
- На наружной стороне задней крышки корпуса (характерно для большинства новых моделей наручных часов)
- На внутренней стороне задней крышки корпуса
- На внутренней стороне крышки карманных часов
- На часовом механизме
Вам может понадобиться помощь ювелира, чтобы открыть часы.
Помог ли Вам этот ответ?
-
Мы не производим оценку стоимости бывших в употреблении часов. Это обусловлено колебаниями цен на антикварном рынке, на котором мы не ведем никакой деятельности. Мы рекомендуем обратиться к торговцу антиквариатом или в аукционный дом, специализирующийся на часах.
Помог ли Вам этот ответ?
-
В музее Longines представлена информация, охватывающая более 180 лет истории часового производства. Музей открыт для посещения в будние дни с 9:00 до 12:00 и с 13:30 до 17:00.
Во время 90-минутной экскурсии посетители могут ознакомиться с основными моделями часов нашей марки, навигационными инструментами и приспособлениями для отсчета времени, а также посмотреть фотографии, плакаты, фильмы, медали и архивные записи.
Мы настоятельно рекомендуем заблаговременно бронировать билеты по ссылке.
Помог ли Вам этот ответ?
-
-
-
Для поиска ближайшего официального дилера Longines воспользуйтесь, пожалуйста, нашим списком магазинов Store Locator.
Если вы находитесь в Австралии, в Великобритании, вГермании, вКитае, вСША, во Францииили в Швейцарии, вы можете заказывать товары в наших интернет-магазинах.
Помог ли Вам этот ответ?
-
Реализация продукции Longines осуществляется исключительно через нашу дилерскую сеть.
Помог ли Вам этот ответ?
-
Обратитесь к дистрибьютору в Вашей стране или ближайшему официальному дилеру Longines.
Помог ли Вам этот ответ?
-
Сбыт продукции Longines осуществляется через сеть дилеров, которые также могут продавать нашу продукцию посредством своих веб-сайтов при соблюдении определенных условий. Мы просим сохранять бдительность и приобретать нашу продукцию только у сертифицированных дилеров Longines. Ответственность за последствия приобретения часов Longines у третьих лиц, осуществляющих деятельность без разрешения или сертификата компании Longines, полностью ложится на покупателя В частности, это касается приобретения контрафактной, дефектной или краденой продукции.
Если вы находитесь в Австралии,в Великобритании, вГермании, вКитае, вСША, во Францииили в Швейцарии, вы можете заказывать товары в наших интернет-магазинах.
Помог ли Вам этот ответ?
-