常見問題
我如何確保自己買到是真正的浪琴腕錶？
"只要您按照以下步驟，就能購買到真正的浪琴腕錶：
- 只從浪琴授權的零售商購買浪琴腕錶。
- 索要保證書。保證書是信用卡大小，上面有序列號、腕錶簡介及零售商的全名和地址。
15年前或更早的浪琴腕錶還可以修理嗎？
浪琴腕錶承諾自產品停產之日起至少15年之內提供保修和零件派送。若超出此時長，浪琴將竭盡全力保證古董腕錶的維修，因此我們建議將有問題的腕錶送往我們在瑞士的工廠。
你們建議多長時間對浪琴腕錶進行維護？
腕錶同其他精密儀器一樣，全天無間斷工作，應該定期維護以保證完美的性能。我們不能準確說出您應該多久維護一次腕錶，因為這取決於腕錶型號、您所住地的氣候以及您的使用習慣。原則上，腕錶應每四到五年維護一次，視具體情況而定。
我應該採取什麼建議，以確保浪琴腕錶在將來的多年裏持續運行？
- 磁場：避免把腕錶放在揚聲器或雪櫃上，因為這些機器產生的磁場也許會損毀腕錶。
- 海水：在海中游泳後請用清水沖洗腕錶。
- 撞擊：避免撞擊腕錶，也不要讓腕錶暴露在溫度突變的環境中。
- 螺旋式錶冠：請確保完全擰緊錶冠，以防水分進入錶內。
- 接入式錶冠：請確保錶冠處於中位，以防水分进入錶內。
- 清潔：用牙刷及番碱水清潔金屬錶帶和防水錶殼，再用軟布擦乾。
- 化學品：避免直接接觸溶劑、清潔劑、香水、化妝品等，這些化學品可能會損壞金屬錶帶、真皮錶帶、錶殼及密封膠圈。
- 溫度：避免讓腕錶暴露在極端溫度下（60攝氏度或140華氏度以上，0攝氏度或32華氏度以下）；避免溫度突變。
- 防水性：我們無法保證您的腕錶永久防水。密封膠圈可能會因為老化或意外撞擊錶殼而受到影響。因此，建議您遵從服務指引，每年到浪琴代理店檢查腕錶的防水膠圈。
- 計時按鈕：請勿在水下調整計時按鈕，防止水分進入錶內。
這個網站展示了所有浪琴腕錶嗎？
您可使用本網站的「腕錶選擇器」功能，找到所有浪琴作品。請注意，本網站所列的部分腕錶型號僅於指定國家/地區發售。如欲了解更多詳情，請聯絡浪琴官方代理商。
浪琴腕錶防水深度是多少，我應該什麼時候檢查其防水性？
所有浪琴腕錶均根據瑞士製錶工業（NIHS）的標準精製而成，根據具體型號，防水深度有30米、50米、100米和300米幾種。購買時，腕錶的防水性能會表示成以下圖案：
請注意，腕錶的防水性能並非永久的。它可能會受到膠圈老化或錶冠振動的影響。
防水性應該經常接受測試，至少每年由浪琴授權的服務中心測試一次。
另外，我們認為，在沒有壓力提示的情況下，我們的腕錶不應用於潛水。
當浪琴腕錶需要修理、調整或維護時，我該把錶送到哪？
若您的浪琴腕錶需要修理、調整或維護，我們建議您攜帶腕錶，到就近的浪琴授權服務中心，或用軟墊保護好腕錶，郵寄到該處。您會在保修冊子或網站上的客戶服務一欄找到服務中心的地址。
我可以查詢我擁有的浪琴腕錶資訊嗎？
可以的，我們可以根據檔案記錄提供以下信息：
腕錶類型與材料
- 機芯類型
- 發票日期
- 出票商名稱
- 目標國
- 型號
- 型號名稱或所屬系列
- 型號發佈時的零售價
可用的資訊根據具體腕錶而定；我們只會在擁有相關來源的情況下提供這些資訊。
為了更瞭解您的腕錶，我們需要以下的資訊：
- 對腕錶的描述（腕錶類型、材料等）
- 腕錶序列號（與接下來的問題有關）以及鐫刻在錶面上的任何數字或標記，並說明這些標記在錶面哪個地方
- 數張高質素的照片（正面，反面，若有可能附上表殼內及表芯內的照片），讓我們輕易看到錶面上鐫刻的文字。
浪琴腕錶的序列號可以在哪裡找到？
序列號對於尋找腕錶資訊來說極其重要。根據製錶年份，序列號（只由數字構成）可能可在不同的地方：
- 錶蓋外面（常見於近日生產的腕錶）
- 錶蓋裏面
- 懷錶錶蓋內
- 錶芯上
因此，您可能要讓鐘錶匠打開您的腕錶。
我可以對現有的浪琴腕錶進行估價嗎？
我們不提供舊錶的估價。因為古董市場有所波動，而我們沒有參與其中的買賣。我們建議您聯繫專門從事鐘錶交易的古董商或拍賣行。
我可以參觀浪琴博物館嗎？
浪琴博物館探索了超過180年的腕錶製造歷史，并於週一至週五9 a.m.到12 p.m. 和1.30 p.m. 到 5 p.m. 向公眾開放。
遊客在導遊帶領下進行90分鐘的遊覽，期間會了解到浪琴重要的腕錶款式、導航儀器和計時設備以及一系列獨特的照片、海報、勳章和檔案記錄。
我們強烈建議您提早預約，請點擊以下連結：連結到博物館。
我可以參觀浪琴博物館嗎？
浪琴博物館探索了超過180年的腕錶製造歷史，并於週一至週五9 a.m.到12 p.m. 和1.30 p.m. 到 5 p.m. 向公眾開放。
遊客在導遊帶領下進行90分鐘的遊覽，期間會了解到浪琴重要的腕錶款式、導航儀器和計時設備以及一系列獨特的照片、海報、勳章和檔案記錄。
我們強烈建議您提早預約，請點擊以下連結：連結到博物館。
我在哪裡可以買到浪琴腕錶？
我可以在公司總部買到浪琴腕錶嗎？
我們僅通過指定的零售商銷售浪琴產品。
我如何確保自己買到是真正的浪琴腕錶？
"只要您按照以下步驟，就能購買到真正的浪琴腕錶：
- 只從浪琴授權的零售商購買浪琴腕錶。
- 索要保證書。保證書是信用卡大小，上面有序列號、腕錶簡介及零售商的全名和地址。
15年前或更早的浪琴腕錶還可以修理嗎？
浪琴腕錶承諾自產品停產之日起至少15年之內提供保修和零件派送。若超出此時長，浪琴將竭盡全力保證古董腕錶的維修，因此我們建議將有問題的腕錶送往我們在瑞士的工廠。
你們建議多長時間對浪琴腕錶進行維護？
腕錶同其他精密儀器一樣，全天無間斷工作，應該定期維護以保證完美的性能。我們不能準確說出您應該多久維護一次腕錶，因為這取決於腕錶型號、您所住地的氣候以及您的使用習慣。原則上，腕錶應每四到五年維護一次，視具體情況而定。
我應該採取什麼建議，以確保浪琴腕錶在將來的多年裏持續運行？
- 磁場：避免把腕錶放在揚聲器或雪櫃上，因為這些機器產生的磁場也許會損毀腕錶。
- 海水：在海中游泳後請用清水沖洗腕錶。
- 撞擊：避免撞擊腕錶，也不要讓腕錶暴露在溫度突變的環境中。
- 螺旋式錶冠：請確保完全擰緊錶冠，以防水分進入錶內。
- 接入式錶冠：請確保錶冠處於中位，以防水分进入錶內。
- 清潔：用牙刷及番碱水清潔金屬錶帶和防水錶殼，再用軟布擦乾。
- 化學品：避免直接接觸溶劑、清潔劑、香水、化妝品等，這些化學品可能會損壞金屬錶帶、真皮錶帶、錶殼及密封膠圈。
- 溫度：避免讓腕錶暴露在極端溫度下（60攝氏度或140華氏度以上，0攝氏度或32華氏度以下）；避免溫度突變。
- 防水性：我們無法保證您的腕錶永久防水。密封膠圈可能會因為老化或意外撞擊錶殼而受到影響。因此，建議您遵從服務指引，每年到浪琴代理店檢查腕錶的防水膠圈。
- 計時按鈕：請勿在水下調整計時按鈕，防止水分進入錶內。
這個網站展示了所有浪琴腕錶嗎？
您可使用本網站的「腕錶選擇器」功能，找到所有浪琴作品。請注意，本網站所列的部分腕錶型號僅於指定國家/地區發售。如欲了解更多詳情，請聯絡浪琴官方代理商。
浪琴腕錶防水深度是多少，我應該什麼時候檢查其防水性？
所有浪琴腕錶均根據瑞士製錶工業（NIHS）的標準精製而成，根據具體型號，防水深度有30米、50米、100米和300米幾種。購買時，腕錶的防水性能會表示成以下圖案：
請注意，腕錶的防水性能並非永久的。它可能會受到膠圈老化或錶冠振動的影響。
防水性應該經常接受測試，至少每年由浪琴授權的服務中心測試一次。
另外，我們認為，在沒有壓力提示的情況下，我們的腕錶不應用於潛水。
當浪琴腕錶需要修理、調整或維護時，我該把錶送到哪？
若您的浪琴腕錶需要修理、調整或維護，我們建議您攜帶腕錶，到就近的浪琴授權服務中心，或用軟墊保護好腕錶，郵寄到該處。您會在保修冊子或網站上的客戶服務一欄找到服務中心的地址。
我可以查詢我擁有的浪琴腕錶資訊嗎？
可以的，我們可以根據檔案記錄提供以下信息：
腕錶類型與材料
- 機芯類型
- 發票日期
- 出票商名稱
- 目標國
- 型號
- 型號名稱或所屬系列
- 型號發佈時的零售價
可用的資訊根據具體腕錶而定；我們只會在擁有相關來源的情況下提供這些資訊。
為了更瞭解您的腕錶，我們需要以下的資訊：
- 對腕錶的描述（腕錶類型、材料等）
- 腕錶序列號（與接下來的問題有關）以及鐫刻在錶面上的任何數字或標記，並說明這些標記在錶面哪個地方
- 數張高質素的照片（正面，反面，若有可能附上表殼內及表芯內的照片），讓我們輕易看到錶面上鐫刻的文字。
浪琴腕錶的序列號可以在哪裡找到？
序列號對於尋找腕錶資訊來說極其重要。根據製錶年份，序列號（只由數字構成）可能可在不同的地方：
- 錶蓋外面（常見於近日生產的腕錶）
- 錶蓋裏面
- 懷錶錶蓋內
- 錶芯上
因此，您可能要讓鐘錶匠打開您的腕錶。
我可以對現有的浪琴腕錶進行估價嗎？
我們不提供舊錶的估價。因為古董市場有所波動，而我們沒有參與其中的買賣。我們建議您聯繫專門從事鐘錶交易的古董商或拍賣行。
我可以參觀浪琴博物館嗎？
浪琴博物館探索了超過180年的腕錶製造歷史，并於週一至週五9 a.m.到12 p.m. 和1.30 p.m. 到 5 p.m. 向公眾開放。
遊客在導遊帶領下進行90分鐘的遊覽，期間會了解到浪琴重要的腕錶款式、導航儀器和計時設備以及一系列獨特的照片、海報、勳章和檔案記錄。
我們強烈建議您提早預約，請點擊以下連結：連結到博物館。
我可以參觀浪琴博物館嗎？
浪琴博物館探索了超過180年的腕錶製造歷史，并於週一至週五9 a.m.到12 p.m. 和1.30 p.m. 到 5 p.m. 向公眾開放。
遊客在導遊帶領下進行90分鐘的遊覽，期間會了解到浪琴重要的腕錶款式、導航儀器和計時設備以及一系列獨特的照片、海報、勳章和檔案記錄。
我們強烈建議您提早預約，請點擊以下連結：連結到博物館。
我在哪裡可以買到浪琴腕錶？
我可以在公司總部買到浪琴腕錶嗎？
我們僅通過指定的零售商銷售浪琴產品。