자주묻는질문(FAQs)

- 다음 단계에 따라 구매하는 론진 시계의 정품 여부를 확인할 수 있습니다.
  
  론진 시계는 론진 공인 판매점에서만 구매 가능합니다
  
  반드시 정식 시리얼 번호와 시계 레퍼런스 및 판매점명과 주소가 기재된 신용 카드 사이즈의 보증서를 요청하시기 바랍니다.
  귀하의문의사항에맞는답변이되었나요?
- 론진은 생산이 중단된 날짜로부터 최소 15년간 수리를 제공하고 있으며, 예비 부품을 배송해 드리고 있습니다. 론진은 본 기간이 지난 후에도 유지 보수 관리를 받을 수 있도록 최대한 노력하고 있으므로, 해당 타임피스를 스위스 론진 팩토리에 보내주시기 바랍니다.
  
  귀하의문의사항에맞는답변이되었나요?
- 항상 작동하는 다른 정밀 기계와 마찬가지로 론진 시계도 완벽한 작동을 위해 정기적인 유지 보수 관리가 필요합니다. 서비스 주기는 시계 모델, 기후 및 시계 관리 정도에 따라 전적으로 달라지기 때문에 정확한 빈도수를 명시할 수는 없습니다. 일반적으로, 시계는 마모 정도에 따라 매 4-5년마다 서비스를 받아야 합니다.
  
  귀하의문의사항에맞는답변이되었나요?
- 자기장: 자기장을 형성하여 시계에 손상을 줄 수 있는 스피커나 냉장고에 시계를 두지 마십시오.
  
  소금물: 해수욕을 하거나 소금물이 묻은 경우 항상 깨끗한 물로 헹구어 주십시오.
  
  충격: 갑작스러운 온도 변화를 포함한 모든 충격을 피해 주십시오.
  
  스크류 인 크라운: 시계에 물이 들어가지 않도록 크라운의 나사를 확실하게 조였는지 확인해 주십시오.
  
  푸시 인 크라운: 시계에 물이 들어가지 않도록 항상 크라운을 중립 위치로 밀어 넣어 주십시오.
  
  세척: 메탈 브레이슬릿과 방수 케이스는 칫솔과 비눗물을 사용하여 세척한 후, 부드러운 천을 사용하여 말립니다.
  
  화학제품: 브레이슬릿이나 스트랩, 케이스 또는 씰에 손상을 줄 수 있는 용액, 세제, 향수, 화장품 등과 직접적인 접촉을 피해 주십시오.
  
  온도: 극한 온도(0°C 이하 및 60°C 이상)와 갑작스러운 온도 변화에 시계를 노출하지 마십시오.
  
  방수 기능: 시계 방수 기능은 영구적으로 보장되지 않습니다. 씰은 마모되거나 크라운에 가해지는 충격에 영향을 받을 수 있습니다. 서비스 지침 권장 사항에 따라, 공인된 론진 서비스 센터에서 1년에 한 번 시계의 방수 기능 씰을 점검하시길 권장합니다.
  
  크로노그래프 푸쉬-피스: 물 속에서 푸쉬 피스를 작동시켜서는 안 됩니다. 작동시킬 경우, 시계에 물이 들어갈 수 있습니다.
  귀하의문의사항에맞는답변이되었나요?
- 론진의 홈페이지에서 워치 셀렉터 기능으로 론진의 모든 제품을 찾으실 수 있습니다. 웹사이트의 일부 시계 모델은 특정 국가에서만 판매됩니다. 더 자세한 정보는 론진 공식 판매점에 문의해 주시기 바랍니다.
  
  귀하의문의사항에맞는답변이되었나요?
- 현대의 모든 론진 시계는 스위스 시계산업표준(NIHS)에 따라 제작되며, 방수 기능은 시계 모델에 따라 30, 50, 100 또는 300미터로 제공됩니다. 구입 시, 시계의 방수 기능은 다음 아이콘 중 하나를 의미합니다.
  
  시계의 방수 기능은 영구적인 특성이 아니라는 것을 유의해주시기 바랍니다. 특히 개스킷이 오래되거나 크라운에 가해지는 사고 충격으로 영향을 받을 수 있습니다.
  
  시계의 방수 기능은 영구적인 특성이 아니라는 것을 유의해주시기 바랍니다. 특히 개스킷이 오래되거나 크라운에 가해지는 사고 충격으로 영향을 받을 수 있습니다.
  
  또한, 압력이 추가로 표시되지 않은 시계의 경우, 스쿠버 다이빙에 사용할 수 없습니다.
  
  귀하의문의사항에맞는답변이되었나요?
- 론진 시계 수리, 조정 또는 서비스가 필요할 경우, 가까운 론진 공인 서비스 센터로 방문하시거나 제품을 보내주시기 바랍니다(보내실 경우에는 잘 포장해서 등기 우편으로 발송). 보증서 책자나 웹사이트의 고객 서비스 페이지에서 주소를 확인하실 수 있습니다.
  
  귀하의문의사항에맞는답변이되었나요?
- 네, 론진 아카이브 기록에서 다음과 같은 정보를 확인하실 수 있습니다.
  
  시계 및 소재 유형
  
  무브먼트 유형
  
  청구서 발행일
  
  청구서를 발행한 판매점명
  
  배송 국가
  
  모델 레퍼런스 번호
  
  모델명 또는 모델이 속한 컬렉션명
  
  모델 출시 당시의 권장소비자가격
  
  시계에 따라 일부 정보만 제공될 수 있습니다. 론진은 출처가 확인된 정보만 제공합니다.
  
  귀하의 시계에 대한 조사를 위해 다음의 정보가 요구됩니다.
  
  시계 상세 설명(시계 유형, 소재 등)
  
  시계 시리얼 번호 를 비롯하여 시계에 새겨진 숫자 또는 표시의 위치에 대한 구체적인 기술
  
  좋은 품질의 사진(앞면, 뒷면, 가능한 경우 케이스백과 무브먼트의 내부)이 있으면 시계의 모든 인그레이빙을 보다 쉽게 확인할 수 있습니다.
  귀하의문의사항에맞는답변이되었나요?
- 시리얼 번호 또는 일련번호는 시계에 관한 정보 확인에 필수적인 요소입니다. 이 번호(숫자로만 이루어짐)는 시기에 따라 다양한 위치에 새겨집니다.
  
  케이스백 외부(최근 손목시계에서 더 일반적임)
  
  케이스백 내부
  
  포켓 워치 뚜껑 내부
  
  시계 무브먼트
  
  이와 같은 이유로, 시계는 전문가가 오픈해야 합니다.
  
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  귀하의문의사항에맞는답변이되었나요?
- 이미 구매한 시계에 대한 견적가는 제공하지 않습니다. 이는 론진이 활동하는 영역이 아닌 앤티크 시계 부문에서의 시가 변동 때문입니다. 앤티크 시계 판매점이나 타임피스 전문 경매 회사에 문의하시기 바랍니다.
  
  귀하의문의사항에맞는답변이되었나요?
- 론진 박물관은 180년 이상의 워치메이킹 역사를 다루고 있으며, 평일 오전 9시부터 정오 및 오후 1시 30분부터 오후 5시까지 개관합니다.
  
  방문객은 90분간의 가이드 투어를 통해 브랜드의 주요 시계, 내비게이션 장치, 타임키핑 장치뿐 아니라 다양한 특별 사진과 포스터, 영상, 메달 및 아카이브 기록들을 살펴볼 수 있습니다.
  
  다음 링크를 통해 사전 예약해주시기 바랍니다.
  
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  귀하의문의사항에맞는답변이되었나요?
- 매장 찾기 를 이용하여 가까운 론진 공식 판매점을 검색하시기 바랍니다.
  
  독일, 미국, 영국, 중국, 프랑스 및 호주에 거주하시는 경우 온라인 매장을 통해서도 구매할 수 있습니다.
  
  귀하의문의사항에맞는답변이되었나요?
- 론진 제품은 엄선된 판매점 네트워크
  
  를 통해서만 판매됩니다.
  
  귀하의문의사항에맞는답변이되었나요?
- 귀하가 계신 국가의 유통업체 나 가까운 론진 공식 판매점에 문의하시기 바랍니다.
  
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  귀하의문의사항에맞는답변이되었나요?
- 론진 제품은 엄선된 판매점 네트워크를 통해서 판매되며, 특정 조건 하에 해당 웹사이트를 통해 구매할 수도 있습니다. 구매 시 론진 공인 판매점 여부를 확인하시기 바랍니다. 론진 브랜드의 허가와 인증 없이 운영하는 제삼자로부터의 론진 시계 구매를 비롯해 특히 모조품 및 결함 또는 도난 제품의 경우 구매자에게 책임이 있습니다.
  
  독일, 미국, 영국, 중국, 프랑스 및 호주에 거주하시는 경우 온라인 매장을 통해서도 구매할 수 있습니다.
  
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