자주묻는질문(FAQs)

- 다음 단계에 따라 구매하는 론진 시계의 정품 여부를 확인할 수 있습니다.
  
  론진 시계는 론진 공인 판매점에서만 구매 가능합니다
  
  반드시 정식 시리얼 번호와 시계 레퍼런스 및 판매점명과 주소가 기재된 신용 카드 사이즈의 보증서를 요청하시기 바랍니다.
  귀하의문의사항에맞는답변이되었나요?
- 론진은 생산이 중단된 날짜로부터 최소 15년간 수리를 제공하고 있으며, 예비 부품을 배송해 드리고 있습니다. 론진은 본 기간이 지난 후에도 유지 보수 관리를 받을 수 있도록 최대한 노력하고 있으므로, 해당 타임피스를 스위스 론진 팩토리에 보내주시기 바랍니다.
  
  귀하의문의사항에맞는답변이되었나요?
- 항상 작동하는 다른 정밀 기계와 마찬가지로 론진 시계도 완벽한 작동을 위해 정기적인 유지 보수 관리가 필요합니다. 서비스 주기는 시계 모델, 기후 및 시계 관리 정도에 따라 전적으로 달라지기 때문에 정확한 빈도수를 명시할 수는 없습니다. 일반적으로, 시계는 마모 정도에 따라 매 4-5년마다 서비스를 받아야 합니다.
  
  귀하의문의사항에맞는답변이되었나요?
- 자기장: 자기장을 형성하여 시계에 손상을 줄 수 있는 스피커나 냉장고에 시계를 두지 마십시오.
  
  소금물: 해수욕을 하거나 소금물이 묻은 경우 항상 깨끗한 물로 헹구어 주십시오.
  
  충격: 갑작스러운 온도 변화를 포함한 모든 충격을 피해 주십시오.
  
  스크류 인 크라운: 시계에 물이 들어가지 않도록 크라운의 나사를 확실하게 조였는지 확인해 주십시오.
  
  푸시 인 크라운: 시계에 물이 들어가지 않도록 항상 크라운을 중립 위치로 밀어 넣어 주십시오.
  
  세척: 메탈 브레이슬릿과 방수 케이스는 칫솔과 비눗물을 사용하여 세척한 후, 부드러운 천을 사용하여 말립니다.
  
  화학제품: 브레이슬릿이나 스트랩, 케이스 또는 씰에 손상을 줄 수 있는 용액, 세제, 향수, 화장품 등과 직접적인 접촉을 피해 주십시오.
  
  온도: 극한 온도(0°C 이하 및 60°C 이상)와 갑작스러운 온도 변화에 시계를 노출하지 마십시오.
  
  방수 기능: 시계 방수 기능은 영구적으로 보장되지 않습니다. 씰은 마모되거나 크라운에 가해지는 충격에 영향을 받을 수 있습니다. 서비스 지침 권장 사항에 따라, 공인된 론진 서비스 센터에서 1년에 한 번 시계의 방수 기능 씰을 점검하시길 권장합니다.
  
  크로노그래프 푸쉬-피스: 물 속에서 푸쉬 피스를 작동시켜서는 안 됩니다. 작동시킬 경우, 시계에 물이 들어갈 수 있습니다.
  귀하의문의사항에맞는답변이되었나요?
- 론진의 홈페이지에서 워치 셀렉터 기능으로 론진의 모든 제품을 찾으실 수 있습니다. 웹사이트의 일부 시계 모델은 특정 국가에서만 판매됩니다. 더 자세한 정보는 론진 공식 판매점에 문의해 주시기 바랍니다.
  
  귀하의문의사항에맞는답변이되었나요?
- 현대의 모든 론진 시계는 스위스 시계산업표준(NIHS)에 따라 제작되며, 방수 기능은 시계 모델에 따라 30, 50, 100 또는 300미터로 제공됩니다. 구입 시, 시계의 방수 기능은 다음 아이콘 중 하나를 의미합니다.
  
  시계의 방수 기능은 영구적인 특성이 아니라는 것을 유의해주시기 바랍니다. 특히 개스킷이 오래되거나 크라운에 가해지는 사고 충격으로 영향을 받을 수 있습니다.
  
  시계의 방수 기능은 영구적인 특성이 아니라는 것을 유의해주시기 바랍니다. 특히 개스킷이 오래되거나 크라운에 가해지는 사고 충격으로 영향을 받을 수 있습니다.
  
  또한, 압력이 추가로 표시되지 않은 시계의 경우, 스쿠버 다이빙에 사용할 수 없습니다.
  
  귀하의문의사항에맞는답변이되었나요?
- 론진 시계 수리, 조정 또는 서비스가 필요할 경우, 가까운 론진 공인 서비스 센터로 방문하시거나 제품을 보내주시기 바랍니다(보내실 경우에는 잘 포장해서 등기 우편으로 발송). 보증서 책자나 웹사이트의 고객 서비스 페이지에서 주소를 확인하실 수 있습니다.
  
  귀하의문의사항에맞는답변이되었나요?
- 네, 론진 아카이브 기록에서 다음과 같은 정보를 확인하실 수 있습니다.
  
  시계 및 소재 유형
  
  무브먼트 유형
  
  청구서 발행일
  
  청구서를 발행한 판매점명
  
  배송 국가
  
  모델 레퍼런스 번호
  
  모델명 또는 모델이 속한 컬렉션명
  
  모델 출시 당시의 권장소비자가격
  
  시계에 따라 일부 정보만 제공될 수 있습니다. 론진은 출처가 확인된 정보만 제공합니다.
  
  귀하의 시계에 대한 조사를 위해 다음의 정보가 요구됩니다.
  
  시계 상세 설명(시계 유형, 소재 등)
  
  시계 시리얼 번호 를 비롯하여 시계에 새겨진 숫자 또는 표시의 위치에 대한 구체적인 기술
  
  좋은 품질의 사진(앞면, 뒷면, 가능한 경우 케이스백과 무브먼트의 내부)이 있으면 시계의 모든 인그레이빙을 보다 쉽게 확인할 수 있습니다.
  귀하의문의사항에맞는답변이되었나요?
- 시리얼 번호 또는 일련번호는 시계에 관한 정보 확인에 필수적인 요소입니다. 이 번호(숫자로만 이루어짐)는 시기에 따라 다양한 위치에 새겨집니다.
  
  케이스백 외부(최근 손목시계에서 더 일반적임)
  
  케이스백 내부
  
  포켓 워치 뚜껑 내부
  
  시계 무브먼트
  
  이와 같은 이유로, 시계는 전문가가 오픈해야 합니다.
  
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  귀하의문의사항에맞는답변이되었나요?
- 이미 구매한 시계에 대한 견적가는 제공하지 않습니다. 이는 론진이 활동하는 영역이 아닌 앤티크 시계 부문에서의 시가 변동 때문입니다. 앤티크 시계 판매점이나 타임피스 전문 경매 회사에 문의하시기 바랍니다.
  
  귀하의문의사항에맞는답변이되었나요?
- 론진 박물관은 180년 이상의 워치메이킹 역사를 다루고 있으며, 평일 오전 9시부터 정오 및 오후 1시 30분부터 오후 5시까지 개관합니다.
  
  방문객은 90분간의 가이드 투어를 통해 브랜드의 주요 시계, 내비게이션 장치, 타임키핑 장치뿐 아니라 다양한 특별 사진과 포스터, 영상, 메달 및 아카이브 기록들을 살펴볼 수 있습니다.
  
  다음 링크를 통해 사전 예약해주시기 바랍니다.
  
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  귀하의문의사항에맞는답변이되었나요?
- 매장 찾기 를 이용하여 가까운 론진 공식 판매점을 검색하시기 바랍니다.
  
  독일, 미국, 영국, 중국, 프랑스, 호주및스위스거주하시는경우온라인매장을통해서도구매할수있습니다.
  
  귀하의문의사항에맞는답변이되었나요?
- 론진 제품은 엄선된 판매점 네트워크
  
  를 통해서만 판매됩니다.
  
  귀하의문의사항에맞는답변이되었나요?
- 귀하가 계신 국가의 유통업체 나 가까운 론진 공식 판매점에 문의하시기 바랍니다.
  
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  귀하의문의사항에맞는답변이되었나요?
- 론진 제품은 엄선된 판매점 네트워크를 통해서 판매되며, 특정 조건 하에 해당 웹사이트를 통해 구매할 수도 있습니다. 구매 시 론진 공인 판매점 여부를 확인하시기 바랍니다. 론진 브랜드의 허가와 인증 없이 운영하는 제삼자로부터의 론진 시계 구매를 비롯해 특히 모조품 및 결함 또는 도난 제품의 경우 구매자에게 책임이 있습니다.
  
  독일, 미국, 영국, 중국, 프랑스, 호주 및 스위스 거주하시는 경우 온라인 매장을 통해서도 구매할 수 있습니다.
  
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